-我市首次市容环卫公众满意度问卷调查结果公布

　　-市民最不满意的问题集中在占道经营、城市“牛皮癣”和卫生死角上

　　 厦门网讯(厦门日报记者殷磊通讯员李文林)近日，我市首次市容环境卫生公众满意度问卷调查结果公布，近八成受访者对城市卫生状况表示“很满意”或“满意”，近九成受访者认为厦门的环境状况与两年前相比有好转。此外，近九成受访者对目前市容环境卫生中最不满意的问题主要集中在占道经营、城市牛皮癣和卫生死角上，相关部门将有针对性地进行调查研究，采取相应措施。

　　76.96%！

　　市民对城市卫生状况满意度高

　　为了解市民公众对厦门市容环境卫生状况的总体评价和满意度，提高我市职能部门的城市管理水平，市市容环境卫生管理处近期委托第三方机构，在全市六个区开展了市容环境卫生公众满意度问卷调查。调查采取随机抽样模式，共发放1100份问卷，收回1072份。被访者针对其居住地所在区的市容环卫状况，分不同评价指标填写问卷。评价指标设置了公厕管理、垃圾站管理、道路及公共场所清扫保洁等15项调查项。评价选项分为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个选项。

　　调查结果显示，市民对居住辖区城市卫生状况的总体满意度高，认为“很满意、满意”的占总受访人数的76.96%；对道路及公共场所清扫保洁的总体满意度也较高，认为“很满意、满意”的占总受访人数的77.05%；对市容市貌整治总体满意度认为“很满意、满意”的占总受访人数的72.39%。

　　57.93%！

　　过半市民自觉进行垃圾分类

　　问卷还对“市民自觉分类投放垃圾”情况进行调查。结果显示，会自觉进行垃圾分类的受访者占比达57.93%，偶尔会分类投放的受访者占比达40%左右，还有2.07%的受访者根本不会进行垃圾分类。

　　市民对目前市容环境卫生中最不满意的问题主要是占道经营、城市牛皮癣和卫生死角。各区的受访者最不满意的问题都集中在这三项上。相关负责人表示，这三个问题已经成了影响市民对城市市容环境卫生满意度的拦路虎，有必要针对性地深入分析，加以解决。

　　根据问卷调查结果，相关部门提出了提升市容环境卫生的意见，一是社区、物业要加强责任区域的卫生保洁，避免出现卫生死角；二是执法部门要加强对“门前三包”不落实、占道经营等现象的执法力度；三是施工单位要加强对土方车的净车管理，避免发生路面污染；四是各区环境卫生主管部门要加强辖区的环境卫生监管，提升环卫作业质量。