厦门网讯 （文/厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 卢剑豪 图/厦门日报记者 柯恺筠(除署名外)） 乱停车堵塞消防通道，垃圾混杂孳生蚊蝇……日前，本报与市城市管理综合考评中心(以下简称“市考评中心”)组成暗访团，根据市民的反映，走访部分小区时，发现一些“脏、乱、差”现象。

　　如何改变这些小区“脏、乱、差”的现状，提升环境品质，提升居民生活质量？市考评中心从专业角度点评，要求相关部门督促物业做好管理，建议业主形成“主人翁”意识，把身边事当作自己的事，参与共治共管，共同守护美好家园。

　　【镜头1】

　　绿化带上堆着垃圾绿植枯死土层裸露

　　●时间:6日上午9:30-10:30

　　●地点:塔埔小区

　　塔埔小区绿化带随意堆放垃圾。(本报记者黄雪燕摄)

　　残渣、罐头、砖头、泡沫……各种垃圾遍布在绿化带上，绿植遭到破坏，裸露出土层。在塔埔小区内，垃圾散落在道路、绿地等各个角落，让社区卫生环境抹上一层“灰色”。

　　物业保洁不到位，更凸显出小区“脏、乱、差”现象。考评人员说，今年7月，他们曾对该社区下达过整改通知单，现在回头看，问题整改后又出现回潮。

　　现场，考评人员找到社区物业厦门市万家合物业服务有限公司，要求其立即按规定进行整改，保障社区卫生环境整洁。

　　点评:考评人员表示，社区卫生环境的整洁，物业作为责任单位，起到关键性的作用，例如固定时间对社区进行大扫除、维护社区绿化环境、严格执行垃圾分类、及时转运垃圾等工作，物业应当按照规定积极执行。

　　物业必须保障社区卫生环境整洁，为业主和住户提供舒适、干净、整洁的家园。

　　【镜头2】

　　消防通道乱停车辆行人侧身勉强通过

　　●时间:6日下午2:30—3:30

　　●地点:石亭小区

　　石亭小区车辆乱停现象突出，堵塞消防通道。

　　在石亭小区内，约5米宽的道路，一侧被违停的车辆占据了，严重影响其他车辆通行。该小区的消防通道上也有乱停放的车辆，只留一条小过道，行人只能侧着身勉强挤过去。

　　据小区居民介绍，白天大部分住户出去上班的时段，小区车辆乱停的现象已经十分突出，到了晚上，住户回家后，该小区乱停车的现象更为突出，小区道路几乎被车辆堵死。

　　点评:考评人员指出，老旧小区由于线路老化等问题，容易引起火灾，因此保持小区内消防通道畅通的意义尤为重要。针对小区车辆乱停的问题，物业应及时整改，做好应对举措。一些无物业的老旧小区，属地部门要加强监管。除了物业外，业主也要有相关意识，不能贪图一时便利，忽略保持消防通道畅通的重要性。

　　【镜头3】

　　烧烤工具随意放置店面后门油污满地

　　●时间:6日下午4:30—5:30

　　●地点:龙湖花园

　　龙湖花园小区内卫生死角清洁不到位，地面黑乎乎。

　　暗访团来到龙湖花园时，发现这个小区表面上看起来环境整洁、设施齐全，但却还有好几处卫生死角。

　　在一处绿化带附近，桌椅、餐具、电动车等随意堆放着，旁边还有一块写着“胖子烧烤”的移动灯牌，似乎是一家占道烧烤摊摆放工具的场所。

　　暗访团也留意到，小区外围一些沿街店面的后门开在小区内，垃圾桶、食物残渣、餐具等随意堆放，地面油污满地，变得黑乎乎的。

　　点评:考评人员指出，“面上工程”不可取，小区死角处更是卫生环境的整治重点，不能因较少被看到，而忽视它的环境卫生问题。

　　该小区物业工作不到位，导致出现多处卫生死角。对于商家在小区内开店的问题，物业也应及时制止，或上报相关部门取缔，同时做好小区的卫生环境清洁工作。

　　【记者手记】

　　物业要“管家”业主要“爱家”

　　小区是居民集中居住、生活的“家园”，让家园更为美丽、温馨、和谐，需要物业和业主共同努力和维护。

　　业主要强化“主人翁”意识，养成“爱家”行为，遇到问题不能漠视，要及时督促物业上报管理单位，及时处理，不能事不关己高高挂起；物业则要充分履行“管家”的职责，保障小区卫生环境整洁，给业主一个干净整洁的家园。

　　乱停车、垃圾乱堆放等问题，不仅有碍观瞻，更存在安全隐患。物业要“管家”，不能忽视问题，否则业主“受伤”，最终也会“反噬”到物业，形成恶性循环。

　　小区管理的好坏，关系到每户居民的切身利益，更关系到小区居民的主人意识、社会意识和民主意识的建立和培养。虽然小区管理会遇到很多问题，也会有很多阻力，但只要业主和物业朝着相同的目标携手共进，美好家园也就近在眼前。 本报记者程午鹏

　　【征集令】

　　举报不文明行为曝光身边乱象

　　工地施工不规范、垃圾乱堆乱放、“门前三包”未落实……您身边是否也遇见这样的不文明行为？对于城市的精细化管理，您是否有更完善、合理的建议？欢迎您加入“举报不文明”行列，曝光身边的不文明问题、说出您的建议。

　　您可以拨打本报热线968820、市执法局12319热线进行反映，也可以拍照并注明时间、地点等信息发给本报微信公众号“厦门日报”、市城管执法局微信公众号“厦门城管”，或@本报官方微博“厦门日报”等多个平台。我们将针对大家集中反映的问题，联合市考评中心的考评人员进行走访调查、督促整改。