"双11"想买超低价游产品 最近有点难

2016-11-02 16:17:04     来源:福州晚报     编辑:杨柳    责编:韩东林
  原标题:在线旅游机构“双11”促销遭遇严管 想买超低价游产品 最近有点难

  随着在线旅游的兴起,各大旅游网站之间的价格战愈演愈烈,“双11”更为他们的竞争提供了一个平台。这两年,每逢“双11”,福州的旅游达人都喜欢盯着手机“秒抢”超低价旅游产品,如低至几十元的跟团游、几百元的出境游等等。

  然而,今年“双11”到来之前,旅游监管部门却开始严查“不合理低价游”。那么,今年“双11”,这些旅游机构还能以不计成本的报价进行促销吗?

  旅游“双11”促销

  遭遇严管

  “我连续几年对在线旅游机构‘双11’促销进行对比,发现确实有很多旅游产品在此期间的报价非常便宜,比如1000多元的美国往返机票、1000多元的泰国自由行产品等。这样的价格平时肯定没有。”昨日,福州一家旅行社的出境游领队凌先生说,这样的价格,他所在的传统旅行社确实无法提供。

  正因如此,现在许多市民都习惯在“双11”期间集中下单,一次购买年内出游所需的旅游产品。这个原本是旅游业销售淡季的时段,却成为在线旅游机构一年中重要的竞争时点之一。

  然而,对在线旅行商而言,今年的“双11”,原本的预期却遇上了严管。近日,国家旅游局印发《关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,在全国开展为期半年的整治“不合理低价游”专项行动,10月30日,9家旅游机构因整治不合理低价游不力被点名批评。

  “接到通知后有点反应不过来,因为之前投入了很多资源,就等‘双11’了。”昨日,一家在线旅行社的相关负责人告诉记者,出于竞争的需要,他们在一些热门线路上确实自掏腰包贴钱定价,定价显著低于正常水平,《通知》一出,这种促销将受到严重影响。

  低价游产品下线商家宣传变低调

  据了解,上述被点名批评的9家旅游机构几乎是线下旅游线路批发商和传统渠道商的所有线上通道,它们被点名,意味着线上营销渠道被堵死。

  携程表示,通过筛查,该平台已对涉嫌不合理低价销售的数百条产品信息进行下线。欣欣旅游则成立专项审核小组,对页面上关于“低价”“含购物自费”的线路产品进行专项筛查,重点检查“云南游”“泰国游”等产品。

  记者根据相关省市公布的“旅游线路诚信成本价”,登录被点名的9家旅游机构进行关键词搜索,的确未看到明显低于“成本指导价”的线路,低于5000元的北美、欧洲等出国跟团游以及千元以内的泰国游等低价线路基本已下线。

  这些在线旅游机构的负责人表示,凡是有可能被定性为不合理低价游的线路,这两天都撤下来了。对一些旅行社来说,这意味着已经放弃了今年的“双11”促销。

  而从仍然进行宣传的在线旅行商的情况看,跟往年同期规模庞大、花样繁多的“双11”促销宣传相比,今年商家明显低调了许多,不仅收起了简单粗暴的“直降”“跌破”等字眼,打折让利的方式也多为“代金券”形式,而非直接进行降价促销。

  过滤不合理低价游对消费者是利好

  采访中,部分旅行社人士表示,重拳整治低价游对行业来说是好事。

  一家旅行社负责人告诉记者,部分低价旅游线路是专门针对“大促”推出的,比如“999元游日韩”“4999元美国西部9天游”等,这些低价线路都是“特别款”。

  以云南游为例,这些特制的低价线路多集中在11月~12月出发,根据航空机票和住宿等成本价来核算,一个5天的常规行程,稍微有点品质的团费一般都在2000元以上,而一些旅行社的“双11”产品价格都不到1000元。在这些低价团行程中,每人每顿的用餐标准只有8元,和正常的三五十元相比,游客会觉得每天的伙食很差,住宿条件也很不理想。然而,由于这些特制线路不仅打出诱人的优惠价,且限制了可供抢购的名额,在有限的供应量下,消费者往往容易忽略每个产品下方的“备注说明”,包括一些“费用不含”以及“特殊说明”事项等。

  一家旅行社负责人表示,从这两年的情况看,消费者能抢到的超低价旅游产品主要有两个出处,一是线下的旅行商自行“挂靠”在OTA平台的产品,另一个则是平台根据自身的资源进行采购的线路。出问题的不合理低价游往往来自前者,部分线下旅行商直接将诱人的低价游产品复制到“双11”的特惠专区,而平台又不可能逐一去核实检验每条产品的“合理性”,所以容易出问题。

  而今年“双11”,旅行平台会系统性地筛查自营和代售的各路产品,“双11”特惠专区的线路不会掺杂不合理低价游,这对消费者其实是利好。(记者 江海)

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