厦门:开动“城市大脑” 焕新基层治理
来源:厦门日报  |  2024-10-28 12:37:14

  原标题:开动“城市大脑” 焕新基层治理 我市构建一体化大数据共享交换体系,探索数字技术赋能城市治理新路径

厦门:开动“城市大脑” 焕新基层治理

厦门市信息中心数据治理工作现场。

  数字化的迅猛发展为基层治理的现代化转型提供新出路。国家“十四五”规划明确提出,“以数字化助推城乡发展和治理模式创新”。党的二十大报告中指出,“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系”。习近平总书记在福建、厦门考察时强调,要“聚焦人民群众所思所想所盼,优先抓好民生领域各项改革”“深化整治形式主义,切实为基层减负”。

  厦门市数据管理局、厦门市信息中心深入学习贯彻习近平总书记在福建、厦门考察时的重要讲话精神,认真落实市委市政府工作部署,始终将统筹全市数据资源整合共享和开发利用,赋能基层社会治理作为一项重要工作,全面建设“城市大脑”,积极探索利用数字技术赋能城市治理的新模式新路径。今年,厦门市信息中心搭建起市级基层治理专题库,基于已有的市级人口库、法人库以及网格通等业务管理平台,全面完善覆盖全市的一体化大数据共享交换体系。随着基层治理专题库的建成,思明和集美两个区以数字技术为支撑,实现一系列显著的应用成果,也正式开启全新的治理模式。

  用“数力”解放“人力”,我市将基层“治理”变为基层“智理”,不仅提高部门工作效率,也减轻基层工作人员和企业群众的负担。随着这一模式的不断推广,未来的基层治理工作将更加高效,数据的力量也将为基层群众带来更多实实在在的便利,以数据要素乘数效应赋能基层治理现代化。

  “数力”减负增效 提升社区工作效率

  曾经,基层网格员小陈每天都要在社区走访、记录居民信息,填写各类表格。面对庞大的数据审核和录入任务,和小陈一样的城市网格员们,常常感到力不从心。

  如今,得益于基层治理专题库,网格员数据录入工作变得不再繁琐。专题库赋能网格员日常使用的入户采集系统,将网格人员的基本信息、居住信息、学籍信息及人像信息等整合成“一张网”,为网格员提供预填写的居民基本信息,甚至还提供人像参考,大大提升社区工作效率。

  在厦门,数字技术应用让基层治理进入“智治”快车道。今年1月至9月,平台已经帮助网格员回填300余万条户籍数据。

  仅入户采集这一项工作,以核实录入一条户籍信息约1分钟计算,平台为全市网格员减少共计5万多个小时的工作量。有了基层治理专题库这一“智慧大脑”的数据运算,网格员们得以从繁重的数据核实工作中解放出来,更专注于为社区居民提供更优质的服务。

  城市基层治理面临常住居民和流动人口数量大、协同难度高、基础数据散等突出问题。近年来,市信息中心科学谋划大数据场景,构建基层治理专题库,实现对基层治理数据的实时采集、分析和应用。此举不仅有助于提升基层治理的决策水平和实施效果,还能促进基层治理在风险监测和研判中发挥重要作用。

  企业服务“提速” 惠企政策申报更便捷

  对于企业而言,过往繁琐的政策申报现如今变得简单多了。某科技公司工作人员小陈对此深有感触:“以前申报政策补贴,要准备几十项纸质材料,还得跑好几趟窗口。现在大部分资料自动回填,只需5到10项材料就搞定。全程网上办理,连办公室都不用出。”

  思明区基于基层治理专题库,有效整合其中区级的法人库基本信息、人员信息及年报信息,创新性建成企业VIP服务系统,智能化绘制企业画像,构建思明区“一企一档”企业数智档案,实现企业政策兑现申报数据自动回填。

  数据显示,今年1月至9月,平台已累计为近20万家企业绘制“企业画像”,协助近千家企业完成1481项政策申请申报,平均申报材料数从原本的30多项减少到5—10项。更令人惊喜的是,办事过程从线下跑动变为全程线上办理,办理次数也从2至3趟减为“0趟”,提交材料的时间从1天压缩到1小时,为企业申报效率减负增效80%以上。

  厦门持续在数据赋能优化营商环境上先行一步,基于城市大脑体系建立的基层治理专题库,把惠民政策“闪送”到企业群众手中。值得一提的是,平台通过对接法人信用报告查询、预警和展示相关企业的信用风险数据,以及对接政策兑现平台通用请求,实现辖区申报数据的自动推送与上报,为政策资金项目的审批和兑付提供了强有力的数据支撑,保障了财政资金的安全。

  教育平台“开绿灯”  群众办事更方便

  以往,每到入学报名高峰期,教育系统工作人员总是被大量的审核工作所困扰,电话咨询不断,数据报送也极为繁琐。如今在集美区,数字技术在教育和社会服务中发挥着举足轻重的作用。随着基层治理专题库的引入,该区教育局与市级数据资源实现无缝对接。

  基层治理专题库赋能集美区教育平台,实现学生信息的实时查询和入学报名自动审核,顺利打通市区两级的数据壁垒,避免重复申请的情况发生。数据显示,今年来,平台调用的数据量达到近64万次,减少17个报名审核数据的重复申请,使市、区教育资源的使用更为高效。

  集美区李女士需要申报享受一项人才政策。以前她要跑多个部门,提交社保证明和其他相关材料。这一次,她只需要提交简单的在线申请,几分钟就完成资料上传和审核。李女士说:“真没想到,现在连社保证明都不用打印了,一趟不用跑,直接就能办成。”

  这样的便利背后,是基层治理专题库为集美区网格化信息服务管理平台赋能的成果。通过自动审核申请人资格,系统避免大量线下材料的打印和提交。今年以来,平台已帮助该区商务局、工信局完成1563条政策申报,调用大量社保、就业信息。群众申报材料平均由5项减为3项,办理时间从1天缩短至1小时,并实现申报业务全程网办。

  拓展更多应用场景,则是基层治理专题库的重要内容。一系列创新措施,让思明和集美两区不仅有效缓解基层治理中的各类痛点,也将数字技术融入到日常治理中,形成高效的治理机制。未来,随着数字赋能日益深入基层,在解决群众痛点、优化资源配置等方面,这种新模式将继续发挥积极作用,让群众的获得感更加充实、幸福感更有保障、安全感更可持续。(文/记者 翁华鸿 通讯员 张晶晶 胡佳琪 方莹莹 林桂花 图/记者 林铭鸿)

编辑:郑滟灵
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