新度镇港利村网格员郭学芳通过查看监控视频,帮助民警顺利抓获飞车抢夺嫌疑人;西天尾镇北大村网格员陈某在下班途中,看见张先生和邻居正在争吵,联系村里的协调小组人员一起调解,双方达成和解……如今,哪里有纠纷,哪里就有网格员调解的身影。
小事不出网格,大事不出社区,得益于网格化管理。目前全市共划分单元网格2408个,建立网格工作站644个,形成了以“网”为依托、以“格”为基础的共建共治共享格局,夜以继日穿梭于大街小巷的网格员实实在在提升了市民的幸福感。
当前,为最大限度整合资源,实现百姓需求“零距离”,按照党的十九大精神,我市更是立足社会治理体系和治理能力现代化建设,统筹推进综治、网格中心“两心合一”建设,探索形成独具特色的城乡综合执法和服务治理网格化方案,以综治中心为牵引,以单元网格为底座,全面推行网格化治理、精细化服务。
在推进“两心合一”工作中,我市注重系统集成化,依托“数字莆田”云平台的人口、法人、空间地理、国民经济、公共信用等5大数据库,按照综治基础数据国家标准,整合综治业务资源,建设了可延展、特色化的“9+X”综治信息系统。
同时,我市还专门集成研发并建成“矛盾化解”衔接指挥、“雪亮工程”建管共享、“特殊人群”服务管理、“四情研判”应对协调、“民生诉求”流转回应、“综合执法”监管联动、“综治惩戒”信息征询和“微信网格”动员互动等8个平台,建立“信息一次性采集、多部门共享共用”的数据采集应用机制,实行分级授权访问。至目前,整个系统共录入各种信息243万多条,为8个平台的集成共享应用提供有力的数据支撑。
眼下,得益于“两心合一”,我市统一开发公众化、信息化、便利化的“微网格”平台操作系统,让市民可轻松实现办事互联互通。市民只需关注所在地公众服务号,动动手指,便能快捷享受服务,能实现问题上报、受理、流转和处置,实施了解网格、综治动态,还设有“互通圈”,与各相关科局服务号实现一键互通,方便、快捷、高效。
截至目前,市级和7个县区(管委会)、54个乡镇(街道)、971个村居均规范建成综治(网格)中心,实现网络全联通、网格全覆盖、视频全共享,为社会治理社会化、法治化、智能化、专业化发挥了关键作用。
市综治办有关负责人告诉记者,依托综治(网格)中心,推动综治、公安、食药监、消防、城管、卫计、民政、工商、司法、人社、环保、住建、残联等部门业务纳入网格化管理,按照“职能部门依法履职+网格力量联动协勤”模式,建立“综合执法”监管联动平台,组建三级联合执法队伍、建立执法联动机制,切实解决了行政执法力量不足、执法监管难到位等系列难题,真正实现一站式服务和社会综合治理工作由“散”到“合”的转变,有力促进了社会和谐稳定。
湄洲日报记者 朱建婷