国际在线福建频道消息（王礼林）：国际在线福建频道8月15日从福州市市场监督管理局获悉，福州市市场监管局通过其门户网站等渠道向社会发布《福州市服务业顾客满意度测评报告（2018）》（以下简称《报告》）。根据《报告》显示，2018年度福州市服务业顾客满意度测评总体平均分为80.43分，比2017年上升了0.02分。

  据悉，为贯彻落福州实市委、市政府《推动服务业跨越发展行动计划（2017-2018年）》，深入推进实施质量强市战略，推动服务业跨越发展，结合创建“全国质量强市示范城市”以及开展政府质量工作考核需要，福州市委托第三方机构开展了银行业、现代物流业、移动通信业、零售（超市）、旅游（导游、旅行社）、养老服务业（机构养老）、政府质量工作等相关服务业顾客满意度测评，形成了《福州市服务业顾客满意度测评报告（2018）》。

  《报告》显示，2018年度，在银行业、现代物流业、移动通信业、零售（超市）、旅游（导游、旅行社）、养老服务业（机构养老）、政府质量工作等7个相关行业中，银行业的顾客满意度总体平均分最高，为83.34分，其次为政府质量工作和移动通信业，分别为82.75分和81.86分。从县（市）区看，台江区顾客满意度得分最高，为82.14分，其次是鼓楼区和福清市，顾客满意度得分分别为81.99分和81.14分。