福州市城市管理综合行政执法支队督查大队负责人林善城(林芷汐 摄)
国际在线福建频道消息(林芷汐):8月下旬的福州,天气依旧没有转凉的趋势。在烈日下,有一群城市管理综合行政执法队队员依旧在福州城区坚守着,为城市的美丽保驾护航,林善城就是其中之一。
城市管理综合行政执法队有一个更通俗、颇具争议色彩的名字——城管。谈及如何看待“争议”二字,林善诚笑道:“这些活都是要有人做的,城市才会越来越好,希望大家能理解我们的工作。”
林善城坦言,在执法过程当中,确实会出现一些执法者与摊贩发生冲突的情况。究其原因,不可否认,确实存在由于人员素质良莠不齐而导致冲突的情况,但是,还有很多情况是由于媒体片面报道引起的误读。
“法规是冰冷的,但执法是与人面对面的沟通,是可以有温度的。”林善城说:“争议的存在,也激励着我们一线执法者更好地做到人性执法。”
由于在工作中的突出表现,林善城先后获得2015年福州市第三十四届劳动模范、2018年福建省先进工作者。近日,国际在线福建频道首次走近林善城,了解城市管理综合行政执法队队员的工作,也在与他的交谈中,品味他20年城管生涯的苦与乐。
林善城(左)正在对渣土车驾驶员进行教育,根据规定,渣土车必须平斗密闭运输(林芷汐 摄)
10年“夜行”:在“骂名”中收获肯定
“其实都是误打误撞啦。”谈及为何从事城市管理这份工作,林善诚笑道。
1997年,林善城得知福州市市容委招收第一批城建监察队员。农村长大的他当时并不了解这个岗位是做什么的,只是抱着想得到一份稳定的工作,有一个“铁饭碗”的心。就这样,学会计专业的他辞去在台资企业的工作,挑灯夜读,复习迎考。
经过笔试、面试、体检,终于正式上岗后,林善城这才知道原来城建监察队员就是城管,清理乱张贴、避免摊贩占道经营、清理取缔违规大排档,都是脏活累活,待遇又差。
林善城回忆,他当城管第一个月的工资只有450元,与台资企业离职时的1000多元工资相差甚远。“以前的同事也不能理解,为何我放弃高薪工作去当城管,名声也不好,自己也觉得很委屈。”
有人说,城管是一个不被理解的职业,做着平凡的工作,还时常背负着“骂名”。林善城坦言,除了朋友的不理解,家人一开始也不理解,为什么选择了一个“讨骂”的职业。
但渐渐的,林善城感受到了这份职业的温暖,这些温暖来自市民对他工作的肯定。
林善城回忆起2009年的一次执法经历,当时晚上11时多,他接到仓山区某小区居民的投诉举报,小区附近的施工噪音影响了居民休息,但是,具体的施工地点居民并不确定。就靠这丁点线索,林善城带着队员沿着小区反复寻找,直到凌晨1点多才到达工地现场。
在寻找工地的同时,林善城还持续地和居民沟通处理的进程。一直到凌晨两点多,工地才停工。居民们终于可以安静入睡了,而林善城和队员们还要继续在夜里待命着。这时,他收到了一条来自一位市民的短信:“我代表周围的居民感谢您们,辛苦了!”他笑道,收到短信的当下,心里暖暖的,很是感动。
市民的点滴肯定,让林善城渐渐收获成就感,他也越来越热爱城管这个职业。
林善城(中)正在检查渣土车驾驶员的驾驶证并对其进行教育(林芷汐 摄)
20年坚守:在矛盾中见证成长
从1997年开始,林善城断断续续地值了十年的夜班,每三天就得上两次晚班,从晚上10时到第二天凌晨6时,夜深而做、日出而息。
但在“夜行”的十年里,林善城表示有个遗憾:工作与家庭之间的矛盾难以平衡。那时,林善城的儿子还在读书,他的爱人在卫生院工作,也要经常值夜班。出于无奈,夫妻俩只能将孩子寄宿在亲戚家。
“在单位干好工作,在家里我能做的是尽可能的担起一个父亲该有的责任。我多做一点,爱人就少做一点了。” 林善城说得轻描淡写,但他却要付出比常人更多的时间跟精力。他回忆,上完夜班,还要再送儿子上学,还要负责买菜、接送儿子、做好晚饭等爱人回家,晚上8点出发到单位上班……
20年时间,林善城的孩子已然成年,即将步入大学校园,而林善城依旧在福州这座城市坚守着城管岗位。20年里,他也见证了福州这座“全国文明城市”更文明的过程。
林善城回忆,20年前,福州城区的市容环境卫生可以用“脏乱差”来评价,尤其是宝龙、江滨一带,有很多的棚户区。“还有很多人把衣物随意地挂晒在马路上,太影响市容了。”那时,林善城主要的工作就是上路巡查,引导市民把衣服合理晾晒、引导大家爱护市容环境。
一直到2006年前后,福州的高楼大厦开始建起来,城市变得越来越干净。近几年,福州的交通网慢慢织密,城市范围越来越大,市民的文明素质也越来越高,福州也多次被评为全国文明城市。
现在,每当下班,林善诚会变身为“家庭煮夫”。在买菜的过程中,有时也会遇到城管驱赶摊贩的情况。从一个执法者转变为一个普通市民,林善城在那个当下,深刻感受到了自己日常工作中所遇到的种种矛盾以及市民对城管职业非议的根源,这也在极大地促进他成长。
林善城表示,作为消费者的他,那时心里很矛盾:真希望城管不要赶他们走,让自己能顺利买上菜,而摊贩也只是为了把自己的商品售卖出去来养家糊口;但作为执法者的他,又深知,摊贩的占道经营,可能会影响这条路的车辆通行、妨碍许多市民的正常出行。
“一座完美的城市,三分靠建设、七分靠管理。”林善城说,“希望市民能理解我们的工作,一起把这座城市建设的更加美丽。”
在福州三环快速路上,林善城(前排右)和队员们发现一辆未按规定刷洗干净的渣土车,随即进行查处(林芷汐 摄)