东方科技集团生产车间一角

　　“漳州食品行业长期备受关注，此次签约更是京东期盼已久的一次合作。”2018年12月30日，福建普奇诺思公司总经理黄筱蕾，在2018中国食品名城（漳州）食品交易会上如是说。未来，通过对线上线下渠道进行多样化推介，将进一步拓宽漳州食品产业发展空间，助力“漳州味”走向世界。

　　当日，京东商城与漳州市食品工业协会签订京东平台入驻战略合作框架协议，随后的两天，漳州共有17家食品企业签署了京东商城入驻意向协议。

　　以提升“漳州味”品牌为重点，漳州市培育以鸿星尔克、片仔癀、天冠食品、汇隆祥等一批网销过亿元的龙头企业。其中，片仔癀入选“全国五十强老字号电商品牌”。一根网线，不仅提升了“漳州制造”附加值，还推动、引导了传统外贸企业借助互联网拓宽海外市场。

　　电子商务，让老字号漂洋过海

　　两个月前的“双11”全民购物狂欢节，漳州老字号片仔癀品牌产品在网上销售火爆：从2013年第一次参加“双11”，实现销售额336万元；到今年片仔癀电商的“双11”销售额为3286万元。老字号尝到了这根网线带来的甜头，遂成立片仔癀电商公司。

　　对于老字号企业来说，发展电商，既是机遇，也是挑战。

　　在“双11”来临前，片仔癀电商公司的各个部门都拉起了横幅，决心在这个购物狂欢节大干一场。物流部在大促活动开始前，就已经开始进行备货，并将货品提前送往菜鸟仓在全国各地的分仓，确保消费者能够在第一时间收到下单购买的产品。在另一头的营销中心内，工作人员则紧盯电脑屏幕上的销售数据，并保持与平台方工作人员的沟通，确保店铺的销售工作能够顺利进行。

　　片仔癀成立的电子商务，主营片仔癀旗下品牌化妆品、日化品等200多种自主产品，以及部分国际品牌的销售。截至目前，片仔癀电子商务有限公司已入驻阿里巴巴、天猫、天猫超市、京东、唯品会、网易考拉等国内各大知名电商平台，通过自营及分销、代销等多渠道、多方位延伸发展。

　　“成立片仔癀电商，让我们看到了发展电子商务的巨大潜力。”片仔癀电商公司执行董事林国强认为，借助互联网拓展渠道，开创了新业态，为老字号品牌的发展增添了强劲的动力。

　　采访期间，记者观察到客服部的几位业务员正在通过直播软件向天猫上的片仔癀粉丝和消费者进行着视频直播。在“互联网”时代，片仔癀电商运用多元化的发展思路。据片仔癀电商执行董事林国强介绍，今年通过引入网络直播、小红书推广等方式，直观展现产品的同时，分享购买链接，产品传播速度快。林国强认为，这也是公司紧跟行业步伐和平台发展趋势，不断提升客户服务满意度的体现。

　　企业奋力连接网络，政府同样努力提供可靠的后勤保障。为加快集聚和培育电子商务新业态，优化产业环境，促进电子商务和快递物流创新发展，漳州市根据当地电子商务发展的新情况和新特点，制定了《漳州市推进电子商务和快递物流协同发展六条措施》，以此推动传统行业“拓市场、降成本、创品牌、增效益”。

　　共同成长，“漳州制造”再起航

　　2018年7月，来自印度的DELH PUBLIC SCHOOLS 的校长Mansoor来到了专业研发制造学校课桌椅的漳州建晟家具有限公司考察，他打算采购一批课桌椅给新开办的分校。Mansoor先生对建晟家具的课桌椅质量和设计非常中意，决定购买1000套HY0235型号产品。

　　“我是从阿里巴巴电商平台了解到建晟家具的，看到它是一家有十八年行业经验的专业制造商，评价也很不错，特地来看看。后续新学校也打算进购这里的课桌椅。”Mansoor感到很满意。

　　多数家具大而沉，不便运输，且用户通常注重舒适度和摆放的和谐感，因此，这一产业推广电子商务颇为不易。

　　“我们接受批量订单、批量生产以及运输。所制作的教学用品都具有多个国家教育部学生课桌椅的政府标单，加上与省内多所大学建立了战略合作关系，为我们打通了家具的电商路。”建晟家具客户经理詹文玲认为，要想内外贸并举专营，发展家具电商才是捷径。

　　建晟家具也与消费群体当地的组装维修店建立联系，为其家具提供售后服务，有售后难题时再与公司协议。电商平台为建晟家具打开了发展新路子。在漳州，类似建晟家具这样依靠电商实现新发展的企业不在少数。

　　“我们是长期从事研发、制造及销售测量测试仪器的高新技术企业，长期给国外大品牌商做ODM贴牌代工。”东方科技集团跨境电商部门负责人卢永和坦言，2013年，受人力资源成本升高、主要经济体货币贬值等影响，部分订单流失到越南、印度等国家，导致企业传统订单增速明显放缓。

　　因为受营销渠道单一的限制，出口商品到达消费者手上时，往往穿越了层层供应链，外贸企业的利润被多重稀释。这一现实，让这些企业渴求销售渠道的变革，而东方科技就是其中的典型代表。

　　几经探索，东方科技借助互联网，从两个渠道入手，在海外市场取得一席之地：通过美国亚马逊、eBay、wish和阿里巴巴速卖通等国际知名平台从事自主品牌的跨境B2C的销售；同时，通过阿里巴巴国际站、环球资源和中国制造等网站进行跨境电商B2B的销售。

　　一呼百应，探索同一个世界

　　2018年11月，在第二十届中国国际高新技术成果交易会（简称“高交会”）上，德国人安德鲁在奥特路(漳州)光学科技有限公司的展台前，聚精会神地看着防蓝光产品的宣传材料，听完产品介绍，安德鲁对这款新的白金膜层技术产品非常感兴趣，和其他同类产品比较后，安德鲁当场和奥特路签下了5万美元的订单。

　　“‘双11’刚结束，我们就马不停蹄地赶来参加‘高交会’了。我们提前备货，在亚马逊等平台上销售了2800多副防蓝光眼镜，销售额约15万美元，实现翻倍增长。”奥特路负责人吴晓彤说，来自全球的买家在阿里巴巴国际站平台上面踊跃洽谈合作，使新款汽车防强光夜视镜成为今年海外“双11”的热销款。本次“高交会”，奥特路的光学产品被评为“优秀创新产品”。

　　奥特路的发展并非一帆风顺。2014年，吴晓彤创立了奥特路公司，但在跨境电商领域摸爬滚打一年之后，吴晓彤觉得有点力不从心。“单打独斗太累，在互联网时代，中小企业每天被信息包围着，但获取有效信息的成本越来越高；另外，海外市场的状况、高效的企业经营管理模式、物流通关规则、优质人才培养机制等方面我们都缺乏了解。”吴晓彤表示，作为阿里巴巴国际站的成员，奥特路结识了一帮本土跨境电商创业者。在交流中，大家一致认为光靠中小型企业单打独斗摸索经验，需要漫长的过程，对发展不利。

　　抱团取暖、共享互助，成为这群“创业者”的共识。在吴晓彤的发动下，2015年8月25日，17家漳州传统外贸企业发起创办了漳州市芒果互联网科技有限公司，行业涉及铁罐、眼镜、桌椅、发电机、家具、卷门机等。通过组织核心企业抱团、联合办公的方式，这17家企业共享跨境电商资源和营销技巧，成功实现了企业的蜕变、互助、共进。每周五下午，创业者们还会齐聚一堂，分享最新的行业信息、行业经验和创业思路。

　　“我们的成员来自各行各业，在经验共享中，常常能够碰撞出火花。比如服装厂老板，借鉴家具厂老板的创意，并将其嫁接到自己的设计理念中。”吴晓彤表示，这个过程产生了不少跨界合作成果。

　　探索的道路不断延伸向前，“漳州制造”也在这种相互协作的过程中行稳致远。（记者 黄如飞 杜正蓝 白志强 通讯员 黄喆煜 文/图）