近期，一位莆田涵江区网友在人民网《地方领导留言板》反映信达望江花园业主购房5年未拿到房产证，希望有关部门帮忙解决。

　　涵江区住建局回应，该小区因综合规划未通过验收导致房产证无法办理。2018年7月3日上午，区住建局、涵东办、区规划局、开发商法人代表就此信访一事召开协调会，初定该小区绿化率及建筑面积与规划总平不符问题，由规划部门按相关规定予以处罚解决；小区地块实际面积与宗地图不相符问题，由开发商主动与国土部门对接核对并依法维权。

　　【网民留言】

　　莆田市涵江区涵华东路988号望江花园商品房，2013年12月31日交房，交房的时候开发商代收了契税和维修基金,合同约定交房后3个月内办理房产证，至今买房5年了房产证都没办下来。 多次和开发商代表勾通，得不到任何的解决。小区业主也有到涵江区上访，问题还是解决不了，希望市领导能帮忙解决。早日把房产证办下来。

　　望江花园业主

　　答复意见：

　　网友：

　　您好，欢迎给莆田市市长留言！您留言反映的涵江区信达望江花园购房5年，都没房产证的问题，莆田市涵江区住房和城乡建设局进行了调查核实。

　　据莆田市涵江区住房和城乡建设局调查了解：导致该小区房产证办不了是因为综合规划未通过验收，主要存在以下2个问题：1、绿化率及建筑面积与规划总平不符；2、该小区地块实际面积与宗地图不相符，少供用地约505平方米。莆田市涵江区住房和城乡建设局于2018年7月3日上午与涵东办、区规划局、开发商法人代表就这信访一事召开协调会，初步达成以下结论:（1）关于绿化率及建筑面积与规划总平不符问题，由规划部门按相关规定予以处罚解决。（2）关于该小区地块实际面积与宗地图不相符，少供用地约505平方米问题，由开发商主动与国土部门对接核对并依法维权。

　　感谢您对住房和城乡建设工作的关注和支持！

　　特此告知

　　【网民留言仅代表作者个人意见，不代表人民网观点】