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福建晋江市水利局:坚持党建引领 创建模范窗口
2021-07-08 18:57:08来源:中央广电总台国际在线编辑:陈洪亮责编:胡晓萌

  国际在线福建频道消息:近年来,福建省晋江市水利局行政服务窗口坚持以服务人民为中心,创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范窗口。该局坚持以党的政治建设为统领,推进党建与业务深度融合,提升服务效能,传承发展“晋江经验”,深入推进审批服务便民化,不断增强企业和群众办事获得感,营造良好的营商环境。

  一是推进制度改革。晋江市水利局对该市水利工程建设项目前期审批制度进行改革,实施并联审批,优化流程再造,制定水利工程建设项目并联审批流程图,精简申报材料,制定出台《晋江市水利局关于推进晋江市水利工程建设项目审批制度改革的实施意见(试行)》,实行“一个窗口” 受理、“一张表单”申请、“一张办事指南”告知、“一张路线图”审批制。水利工程建设项目审批时间由目前平均260个工作日减至59个工作日。

  二是优化服务方式。该局推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”审批,为群众和企业提供速递派送服务,实现水利行政审批和公共服务事项100%列入晋江市“一趟不用跑”服务事项。开展网上受理和办结审批业务,同时推进申报材料智能审核,为企业和群众提供便捷服务,让企业和群众少跑腿、不跑腿,全面提高审批服务水平。

  三是创新服务模式。晋江市水利局推进审批工作“一件事”集成服务,例如:开展二手房交易“一件事”集成服务,在办理二手房交易的同时提供水、电、气过户办理服务,通过一窗受理综合服务,最大化地方便群众办事。

  四是严格服务标准。该局大力推行“好差评”制度,将评价结果与工作人员绩效考核挂钩。深入实施《行政服务大厅工作人员服务规范》,进一步落实服务仪表、用语、态度、环境、行为、质量等6个方面的具体要求,为企业和群众提供标准化、高效率、有温度的审批服务。(文 王伟明 庄金泉)

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