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泉州惠安:“税动力”助力外贸稳定增长
2023-03-13 17:43:40来源:中央广电总台国际在线编辑:陈洪亮责编:石悦

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“税e链”办税服务中心

  为帮助出口企业更好应对当前国内外环境的风险和挑战,助力出口企业稳外贸、促发展,泉州市惠安县税务局不断提高出口退税便利化、智能化服务水平,多维释放退税红利,提升税收营商环境质效,助推辖区外贸行业更好、更稳发展。

  “效”字醒目 多措并举优服务

  “惠安税务办税人员服务十分给力,从提交出库退税申请到退税到账,平均用时不到3天,快速到账的退税资金大大减轻了企业的资金负担。”泉州市美瑞投资发展有限公司负责人陈先生说道。

  依托电子税务局平台,惠安税务采取“自助+人工”双线服务模式,拓展出口退(免)税提醒服务,充分发挥“税事远程帮——同屏秒帮办——线上热线答”集成式智慧出口退税立体化服务的便捷优势,采取电话讲解、视频远程辅导、短信提醒等人工咨询模式,实现出口退税政策礼包“线上推”“掌上推”。此外,惠安税务还开辟出口退税交流群、出口业务咨询热线等咨询渠道,安排专人全流程衔接跟进,有效为企业解决政策指导“一厘米”、办税服务“一张纸”、业务流转“一分钟”等急难问题。据统计,2022年线上平台共推送436条次出口退(免)税业务提醒。

  “我们建立出口退税快速响应机制,以业务股室为中心,8个税源管理分局为联动,56名业务骨干为触角,形成三级服务网格,高效开展出口退税管理服务。”惠安县税务局业务股室相关负责人介绍。

  “快”字添彩 退税提速蹄疾步稳

  近年来,惠安县税务局全面推行出口退税“无纸化”申报。2022年共有343户出口企业通过电子税务局等渠道,成功申报出口退(免)税超过20亿元,实现无纸化申报100%全覆盖,用全程无纸化,跑出退税“加速度”。

  惠安县江南针织时装有限公司是一家生产型出口企业,分类管理类别为一类出口企业。税务部门建立“一对一”服务重点企业联系制度,为一类出口企业提供绿色办税通道,优化业务流转提醒,确保退税申报及时完成。

  “出口退税申报过程中,不管是政策疑难还是系统操作,都可以线上直联咨询税务部门,又直观又方便。” 惠安县江南针织时装有限公司财务负责人王先生说道。

  据介绍,惠安税务通过建立健全“信用+风险”的分类管理模式,为分类管理等级高的出口企业提供包括涉税诉求“快速答”、涉税业务“网上办”、流程事项确定“全时点”等6个服务项目,以及领票上门送、实地核查“容缺办”、单证备案电子化等8条落实措施,分类管理等级高的出口企业可以尽享守信红利。截至目前,辖区240户一类、二类出口企业正常出口退(免)税的平均时间压缩在2.31个工作日内,各类申报表单须填写数据项减少约30%。

  “数”字赋能 出口贸易服务新业态

  惠安税务以“数”搭桥,开展外贸新业态定制化服务,通过金三系统中的数据整合,聚焦辖区内跨境电商、市场采购贸易等外贸新业态,不断加大外贸新业态的扶持力度,积极培育新的外贸增长点。同时,惠安税务创新“个性化服务团队”模式,组织局内“三师”人才及进出口管理、国际税收等业务骨干,组成“个性化服务团队”,针对跨境电商、市场采购等政策整理归类,个性化辅导外贸新业态优惠政策。2022年外贸新业态新模式得到前所未有的发展,以跨境电商方式出口11.27亿元,以市场采购贸易方式出口15.87亿元。

  此外,惠安税务联合海关、商务等部门积极推动信息共享,“一站式”为出口企业提供政策辅导,形成“信息共享、部门合作、公众参与”的出口退税服务模式。2022年,惠安县税务局与县工业信息化和商务局搭建信息交互机制,共同建立重点联系企业5户;联合商务、海关、贸促会、外管、人民财险等部门外贸实操培训3场,312户外贸企业参加。(文/图 陈郁函)

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