原标题:蕉城:居家养老新模式 托起幸福“夕阳红”
10月16日,蕉城区居家养老服务中心新址正式开业,标志着蕉城区在构建养老服务体系中迈出新步伐。
蕉城区居家养老专业化服务项目是蕉城区民政局重点打造的“为民办实事项目”,该项目依托智慧养老信息化平台,以蕉城区居家养老服务中心为区级调度指挥中心,为符合条件的6400名“6+1类”对象提供居家养老专业化服务。项目服务范围涵盖蕉南街道、蕉北街道、城南镇、漳湾镇、七都镇等11个乡镇(街道)。各乡镇(街道)设服务站点,由专业管理员驻站,周边老人可在站点参与书法、唱歌、演奏、休闲、义剪义诊等服务活动。
“祖国,我的祖国;祝福你,我的祖国……”近日,在蕉南街道居家养老服务照料中心,唱歌、演奏、打乒乓球、练书法等活动吸引周边不少老人聚集于此。
“这里空间很大,方便我们练习,还不会扰民。”喜爱拉小提琴的陈秋水已经在照料中心活动了近三年,提起这里,他一个劲地称赞。在他的带领下,罗祖炎、潘振等人也成了照料中心的常客。
“虽然是免费的,但服务一点都不差,很到位。”“在这里交到了很多志同道合的好朋友。”“音乐愉悦身心,我非常愿意来这里。”老伙伴们还成立了小团队,吹拉弹唱样样齐全,不定期还下乡免费演出。“很高兴我们这些退休老人能发挥一点余热,尽己所能为大家带去快乐。”潘振说。
除了文娱活动,蕉城区居家养老服务中心还设有心理咨询室、阅览室、书法室、运动健身区、智慧养老样本展示等多个功能区,为老年人提供义剪、健康体检、日间照料、老年餐食等一站式服务。
此外,调度指挥也是该中心的重点服务。据了解,调度指挥中心开通全天候24小时养老呼叫服务热线,客服人员还会定期进行线上主动关怀,包括活动通知、节日问候、生日祝福、服务质量回访、咨询答疑、心理慰藉、爱心帮扶、困难救助、档案系统更新等服务。
今年1月,家住南漈社区的赵奶奶打来求助电话,称其因烤暖气身体过热导致血压升高,但因保姆外出自己行动不便无法脱困,遂使用中心发放的手机一键呼叫求助。
接到求助后,中心立刻调度片区负责管理员到老人家中查看,并同步联系老人家属。最终,管理员架梯爬窗进入家中,及时解救老人,避免造成严重后果。
如今,新址的启用,活动空间更大,设施更完善,服务更多元,将进一步打造多方参与、协同为老的创新型养老服务模式,让服务覆盖更多社区家庭、居家长者,构建起“机构、社区、居家养老”三位一体的服务生态圈,全力托起幸福“夕阳红”。(记者 刘源)
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