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厦门持续推动公共服务领域民生实事落地见效
2026-07-09 10:27:16来源:厦门日报编辑:尹小兵责编:

  原标题:更安全 更智慧 更便捷 为幸福生活“加码” 今年来,厦门持续推动公共服务领域民生实事落地见效

地铁工作人员转运智能寄存柜中的行李。(记者 林钦圣 摄)

  从一日三餐的“舌尖安全”,到城市运行的“智慧感知”,再到游客出行的“轻装上阵”……这些平凡的日常,成为一座城市的民生底色。

  厦门市委、市政府牢固树立和践行正确政绩观,将公共服务领域的“关键小事”作为“民生大事”来抓。今年,治理餐桌污染连续26年被列入为民办实事项目;物联感知“一张网”平台加快建设,地铁行李寄存及异地存取服务上线运行,地铁“早出晚归”专项优惠……厦门正用一件件提升公共服务的民生实事,为“人民城市为人民”写下一个个温暖答案。

  全流程管控

  守护“舌尖上的安全”

  “现在不但要吃得好,还要吃得健康、放心。”在厦航三六里的元初超市,市民陈女士拿出手机对着小白菜标签上的追溯码一扫,产地、检测结果等信息一目了然。这枚小小的追溯码,是厦门守护“菜篮子”安全的缩影。

  2001年,厦门率先全省开展治理“餐桌污染”工作,连续26年将其列入为民办实事项目。从源头抓起,全市建成607个农产品质量安全追溯点,累计赋码出证216万批次。

  在朴朴厨房,外卖餐盒上的追溯码同样“会说话”——原料来源、制作时间等信息一键可查。厦门市市场监管局依托“厦门市食品安全信息系统”,实现15.27万家生产经营主体、89.18万种食品“入市必登”,累计备案台账9.19亿笔。

  “监管人员检查得特别细致,从食材到加工全程严格把控,我对孩子在校的饮食安全就更放心了。”家长代表陈女士在参与“月月十五查餐厅”活动后感慨道。目前,全市餐饮“明厨亮灶”覆盖率达91.3%,学校食堂、公办医院、养老院实现“互联网+AI”监管全覆盖。

  同时,今年厦门实施社会应急和防灾避险能力提升工程,系统培训镇(街)党(工)委副书记,完善基层物资储备库,组织多场实战化防灾演练,夯实一线应急硬支撑,持续深化“五个一百”基层应急能力提升行动,将风险防范触角延伸至最末梢,为群众生命财产安全再添坚实屏障。

  物联感知“一张网”

  让城市治理更精细

  “嘀!”一声预警,厦门市域物联感知运营中心大屏上,一处公园景点内垃圾堆积、违规占道等乱象被AI自动识别抓取,系统即刻推送告警信息至相关管理部门,工作人员迅速到场疏导管控、规范现场秩序,大幅缩短处置时间。

  依托智能管控体系,通过专属AI算法对重点景区开展常态化自动轮巡,及时发现违规占道、垃圾堆积等情况,自动推送事件工单、形成治理闭环。相较于传统人工巡检模式,有效扩大监管范围、提升处置效率,实现景区治理从被动整改向主动预判转变。

  未来,随着平台建成后,将支撑交通出行、生态环保、社区服务、应急保障等民生场景应用,让城市治理更精细、更聪明、更温暖。

  轻装上阵

  让行李箱“自己坐地铁”

  “‘特种兵’式逛厦门,行李有地方寄存,太重要了!”今年五一假期,武汉网友“波斯猫”一下动车,直奔地铁厦门火车站,将行李寄存在智能柜后,轻装上阵开启逛吃模式。她在网上分享:“厦门地铁站有付费寄存行李的柜子,还能异地取件,太方便了!”

  她的惊喜体验,来自厦门地铁去年推出的行李寄存及异地存取服务。乘客在出发站寄存行李,可通过手机选择目的地站点,行李就会“自己坐地铁”前往,到站即可取件。若行程临时改变,只需要打开“小铁寄存柜”小程序,一键“行李移站”,行李就实现远程转运。

  目前,厦门地铁在1号线、2号线和3号线共27个站点布设智能寄存柜,覆盖中山公园、集美学村、厦门北站、邮轮中心等交通枢纽和热门景区,乘客全程自助操作,行程灵活调整。

  “当别人在烈日下提箱暴走,你已喝着奶茶等行李‘到站’——这才是Citywalk的终极奥义!”网友的调侃,道出了这项服务的贴心之处。行李“减负”,让游客的脚步更轻快,也让厦门的城市温度触手可及。(记者 蔡绵绵 林钦圣)

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