2026年暑运大幕已经开启，作为民航出行旺季的关键考验，暑运既是运力保障的“大考”，更是安全管控与服务品质的“阅兵场”。面对客流高峰、雷雨、台风、高温等多重考验，新海航福州航空立足东南沿海枢纽，以党建为引领、以安全为底线、以航线为支撑、以服务为内核，打出航线布局“组合拳”，构建起连接东南沿海、中原腹地、西北高原与首都北京的立体航线网络，用坚实保障与真情服务，为广大旅客打造平安、顺畅、暖心的暑期出行体验。

　　党建引领：筑牢暑运安全的“红色防线”

　　安全是民航业的生命线，更是暑运保障的重中之重。2026年暑运期间，航班量持续高位运行，台风、雷雨等极端天气给航班运行带来双重压力。福州航空始终坚持“党建为魂”的企业文化，以“时时放心不下”的责任感，将党建引领贯穿安全保障全流程，构筑起坚不可摧的全链条安全防线。

　　7月上旬，今年第9号台风“巴威”来势汹汹，中心附近最大风力达到17级以上，预报路径直指闽浙沿海。面对这场硬仗，福州航空党委迅速吹响防台“集结号”，第一时间启动应急响应，号召全体党员干部亮身份、当先锋、作表率，以红色力量守护运行安全。运行控制中心紧盯“巴威”动向，加密气象会商频次，科学研判台风走向与影响范围，提前对受影响时段的航班计划进行动态调整。飞行部、客舱管理部等一线部门联合围绕雷雨绕飞、颠簸预警、旅客引导等关键科目反复演练，确保一线人员关键时刻“拉得出、顶得上”。从地面保障到空中操作，从运行决策到旅客服务，各部门环环相扣、通力协作，以最快速度、最严标准筑牢防台风安全屏障。

福州国资集团副董事长兼福州航空党委书记林玮（左）带队开展防台风安全检查工作

福州航空AOC带班主任监控航班运行

　　早在暑运启幕前夕，福州航空便提前布局、主动作为，全面开展安全隐患排查整治。从飞机的适航性到人员的硬实力，每一个环节都反复检验、每一道关口都严防死守，以万全准备应对暑运高强度运行压力，切实守护每一架航班安全起飞、平稳落地，让旅客出行更安心、更放心。

　　航线优化：织密东西南北的“空中走廊”

　　安全是出行的基石，便捷高效的航线网络则是暑运保障的“硬支撑”。今年暑运，福州航空的航线布局上亮点纷呈，打出“重归首都、深耕西北、多点联动”的组合拳，多条航线形成了覆盖东西、连接南北的“空中走廊”。

　　7月15日，福州航空福州直飞北京航线正式回归。首都北京作为全国政治、文化、国际交往与科技创新中心，历来是公商务出行与暑期旅游的核心目的地。该航线的恢复进一步完善福州至华北地区的空中通道，为福建与京津冀地区的互联互通注入更充足的运力支撑，搭建起高效便捷的空中桥梁。

　　更受关注的当属福州航空福州⇌西安⇌敦煌独家航线正式迈入常态化运营阶段。作为福州唯一经西安直达敦煌的固定航班，该航线填补了福州至敦煌的航线空白，将东南沿海“海丝”核心区与西北丝路重镇紧密相连，实现“朝发夕至”的时空拉近。常态化运营不仅为两地文旅交流、经贸往来提供稳定高效的空中通道，更助力闽甘两省资源互通、产业协作、文旅共融，是福州航空主动服务国家“一带一路”建设、深化东西部协作的务实举措。

　　与此同时，福州航空福州⇌长治⇌西宁与福州⇌十堰⇌西宁两条航线于7月中旬开通。两条航线均以福州为起点，分别经山西长治、湖北十堰中转至青海西宁，双线并进，进一步加密福建连接中原腹地与西北高原的“空中走廊”。长治与十堰作为连接东南沿海与西北地区的重要节点城市，航线的重开使区域间的人员流动更顺畅、资源要素流通更高效，有力推动闽晋、闽鄂、闽青多地产业协作与文旅融合发展。

福州航空飞机起飞

福州航空飞行员绕机检查

　　真情服务：传递万米高空的“榕城温度”

　　在严守安全底线、完善航线网络的基础上，福州航空始终将“真情服务”作为提升旅客体验的核心抓手，聚焦无陪儿童、老年旅客、行动不便旅客等特殊群体，推出精细化、人性化服务举措。

　　7月9日，乘务员陈镜宇执行的FU6551福州-郑州航班迎来两名独自乘机的无陪小旅客。作为当班乘务长，她提前核对儿童信息，在登机口完成交接。从牵过孩子小手的那一刻起，专属暖心护航便已开启。飞行途中，陈镜宇时刻留意孩子的状态变化，用聊天陪伴驱散陌生感与紧张情绪，守护两个孩子平稳度过整个航程。

　　暑运是“无陪儿童”出行的高峰期，许多因工作繁忙无法陪伴孩子出行的家长，选择将孩子“托付”给航空公司。面对这些稚嫩的面孔，福州航空以专业素养和温暖爱心承担起“临时家长”的职责。从登机时的亲切问候与家长报备，到飞行中的持续关注与悉心照料，再到落地后的行李清点与亲手交接，每一个环节都紧密衔接。一句鼓励的话语、一个安抚的眼神、一次细致的帮助，让孩子们的空中之旅不再孤单，也让千里之外的家长多了一份安心。

　　对于老年旅客及行动不便的旅客，乘务员同样报以儿女般的耐心与关切。登机时主动搀扶、协助安放行李，就座后细致讲解安全带、呼唤铃、通风口等设备的使用方法，巡航阶段定时询问身体状况、是否需要使用洗手间，用无微不至的关怀缓解旅客的紧张与不适。

　　此外，福州航空持续优化地面与空中服务流程，畅通特殊旅客服务保障链条，通过党员示范岗等载体，将服务触角延伸至每一个细节，力求将高效运输与人文关怀有机结合，为广大旅客提供平安、顺畅、暖心的暑期出行体验。

　　在“党建为魂”的企业文化引领下，新海航福州航空以更完善的安全保障体系、更密集的航线网络布局、更优质的真情服务品质，全力护航2026年暑运出行。未来，新海航福州航空将继续扎根“有福之州”，持续拓展航线版图、提升服务能级，以责任担当守护飞行安全，以暖心服务传递民航温度，在万米高空书写民航事业高质量发展的新篇章。（文/图 吴雯婷）