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新海航福州航空以党建为魂守护万千旅客暑期出行
2026-07-24 17:55:41来源:中央广电总台国际在线编辑:郑滟灵责编:尹小兵

  2026年暑运大幕拉开,客流高峰叠加高温、雷雨、台风等复杂气象,民航运行保障迎来多重考验。作为扎根福州的本土航企,新海航福州航空牢牢锚定党建引领主线,把党建打造为驱动安全发展的“红色引擎”,构建“党建+安全”全链条管理体系,推动安全责任、制度规范、服务文化深度融合。福州航空党委将“保运行、促安全、优服务”作为检验党建成效的主战场,打出一套全方位、多层次暑运保障“组合拳”,以红色担当守护万千旅客平安顺畅出行。

  全流程护航:为研学少年铺就平安坦途

  清晨的厦门高崎国际机场,150名统一着装的研学学子整装待发。为保障百人团队高效有序出行,福州航空厦门营业部提前统筹部署,量身打造专属保障方案:建立专项服务档案、开通专属值机绿色通道、提前统一规划客舱座位,从源头规避出行拥堵。出行当日,工作人员全程专人引导师生完成值机、安检、登机全流程;返程前主动对接海拉尔机场,预留集中客舱座位、开放优先办理通道,实现往返行程全程顺畅无忧。

  万米机舱变身特色移动研学课堂。乘务组精心筹备航空科普互动活动,用通俗易懂的语言讲解民航基础知识,搭配有奖问答调动现场氛围;当班机长录制专属云端广播,为少年学子送上暖心祝福,让草原研学之旅更具航空特色与温情。

福航乘务组开展机上航空科普互动

  研学行程结束后,厦门英才学校师生代表专程送来致谢锦旗。旗上“温情护航万里路,云端科普育童心”十四个字,是全校师生对福航精细化服务的高度认可。从地面一站式保障到客舱特色科普,从全程专人引导到机组暖心关怀,公司各岗位无缝衔接,全方位守护学子千里研学路。这面承载赞誉的锦旗,既是旅客对公司服务品质的褒奖,更是企业坚守安全使命、践行服务初心的生动见证。

学校师生代表送来致谢锦旗

  党建引领:筑牢暑运安全“红色防线”

  2026年暑运客流持续高位,叠加高温、雷雨、台风等复杂天气,对民航运行保障提出多重考验。作为福州市本土航企,福州航空始终把党建工作放在发展首位,依托组织优势夯实安全根基,系统打出暑运保障“组合拳”。

  福州航空党委搭建“党建+安全”全链条管理体系,党委班子带头落实“六个到班组”实践行动,推动安全责任层层传导、逐级压实。企业成立十一年来,各级党组织累计开展安全主题党日活动近千场,联合行业监管部门排查、闭环整改安全隐患超千项,实现制度落地与思想引领同频共振。在一线保障班组,安全组长优先选拔党员骨干担任,带头严守规章、精进技能、规范操作,打通安全管理“最后一公里”。行业普遍认为民航安全依托规章与技术支撑,而党建正是串联安全制度、专业训练、员工思想的核心纽带——把支部建在航班上,让流动党支部成为民航安全最稳固的压舱石。

  早在暑运启幕前夕,福州航空便提前布局、主动作为,全面开展安全隐患排查整治,从飞机的适航性到人员的专业能力,每一个环节都反复检验、每一道关口都严防死守。针对暑运期间雷雨、台风、强对流等复杂天气频发的挑战,福州航空对飞行、运控等关键岗位人员开展系统性专项培训,重点强化飞行员在低能见度、风切变等复杂气象条件下的决断与操作能力,提升签派员对危险天气的研判水平。

  暑运期间多地气温突破35℃,机坪地表温度更是突破60℃,高密度起降叠加极端高温,一线保障压力陡增。面对烈日“烤”验,全体党员主动亮身份、冲在前、作表率,坚守停机坪、候机楼、货运区等各个保障点位。维修人员顶着烈日逐项检修飞机,汗水浸透工装仍一丝不苟;地服人员往返候机楼与远机位,日均步行两万步成为常态;飞行、乘务全员顶住高温与高强度运行双重压力,以专业坚守守护每一班航班平安起降。

福州国资集团副董事长、福州航空党委书记林玮(右)深入机坪一线慰问高温在岗员工

  织密空中走廊:暑运航线多点开花

  安全是出行的基石,便捷高效的航线网络则是暑运保障的“硬支撑”。2026年暑运,福州航空以福州主基地为核心,向西南、西北腹地辐射,联动厦门、哈尔滨多地协同运营,航线布局紧扣避暑、研学、文旅等暑期出行热点。

  福州航空加密福州至贵阳、昆明等避暑目的地航班,恢复三亚、西宁直达航线,新开哈尔滨-郑州-昆明、厦门-陇南-西宁等跨区域经停航线,打通跨区域客流互通通道。7月15日,福州航空福州直飞北京航线正式复航,进一步畅通福建与京津冀地区公商务、文旅往来空中通道。

  备受市场关注的福州航空福州-西安-敦煌独家航线实现常态化运营。作为福州唯一经西安直达敦煌的固定航班,该航线填补区域航线空白,串联海上丝绸之路核心区与西北丝路重镇,实现东南沿海至西北腹地朝发夕至。航线常态化运营不仅便利两地文旅交流、经贸往来,更为东西部协作搭建高效空中通道,是福航服务国家“一带一路”建设的务实举措。

新海航福州航空飞机起飞

  7月中旬,福州航空同步新开福州-长治-西宁、福州-十堰-西宁两条航线,双线并进加密福建连通中原、西北高原的空中通道。硬件保障层面,6月23日福州长乐国际机场第二跑道正式投用,福州航空多个航班率先完成新跑道起降,有效缓解暑运高峰单跑道运行压力,为航线网络持续拓展释放更大运力空间。

  匠心服务:让每一次出行充满温度

  在航线网络持续加密的同时,福州航空始终将服务品质视为生命线,不断升级差异化、暖心化的出行解决方案。

  针对无成人陪伴儿童这一特殊群体,福州航空建立了完善的服务保障机制。根据规定,“无成人陪伴儿童”是指旅行开始之日年龄满5周岁但不满12周岁,且没有年满18周岁有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。从登机开始,乘务组便给予孩子们全程悉心照料:起飞前细心询问用餐情况、水杯位置,并及时向家长报备;飞行中时刻关注动态,聊天互动、递上温水毛毯;航班落地后,主动与家长沟通旅途细节,协助清点交接行李,将服务延伸至舱门外,真正做到“关爱无止境”。截至当前暑运阶段,福州航空累计保障无成人陪伴儿童进出港超1000人次。

  从引导旅客有序登机,到全程细致客舱巡视;从贴心看护无成人陪伴儿童,到温柔安抚哭闹婴幼儿,福州航空“茉莉”乘务示范组始终把“人民航空为人民”的初心宗旨,融入每一次俯身关怀、每一句轻声问候。这支由党员骨干与资深乘务员组建的示范队伍,荣获“全国工人先锋号”荣誉,常态化打造“党建上蓝天”红色主题客舱,兼顾孩童、老人等各类特殊旅客需求,以细腻周到的温情服务,让万米旅途暖意常在。

  7月1日,新海航福州航空FU6739福州飞往太原的航班上,一场别开生面的党史学习课在万米高空展开。全体旅客在乘务组带领下聆听红色故事、参与党史问答,在云端共庆建党105周年。本次航班的目的地太原,是一座红色底蕴深厚的城市,乘务长周雨婷——一名有着多年党龄的党员、辽宁方大集团“优秀共产党员”获得者,她将客舱化作“空中课堂”,深情讲述1924年高君宇受党中央委派在山西省立第一中学建立山西首个党组织——中共太原支部的历史,带领旅客重温三晋大地的革命星火。随后的党史知识问答环节,旅客们踊跃参与。新海航福州航空持续推动“党建上蓝天”,将红色资源与客舱服务深度融合,在云端架起传承红色基因的桥梁,让革命精神薪火相传。

新海航福州航空打造“党建上蓝天”红色主题客舱

  2026年是中国共产党成立105周年、“十五五”规划开局起步之年,也是新海航福州航空深耕榕城本土、助力福州现代化国际城市建设的关键一年。暑运期间,福州航空始终以“时时放心不下”的责任感,将党建引领贯穿安全运行、旅客服务全链条,从百人研学团队专属保障到千万旅客日常出行,严守安全底线、科学调配运力、打磨暖心服务。

  站在全新发展起点,新海航福州航空将持续深化“党建+安全+服务”融合发展模式,以严苛标准守牢飞行安全底线,以暖心服务传递民航温情,全力守护广大旅客平安顺畅出行,在交通强国建设的壮阔征程中贡献福航力量。(文/图 朱丹阳)

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