原标题:就医不出楼 夜里有守护 照顾送上门 福州多地创新养老服务举措
下楼就能健康体检、取药配药,深夜如厕摔倒马上有报警,住在乡村也有人上门理发打扫……一桩桩贴心的养老小事,如今正在福州多地变成日常。
又逢全国“敬老月”,过去这一年,福州各县(市)区紧盯老年群体的实际需求出实招、谋新招:医养融合少跑腿、智能设备守安全、上门服务暖人心,实实在在解决了不少养老烦心事。
今天就跟着记者的脚步,去看看这些养老新招带来的变化。
台江:楼上楼下医养相伴
清晨的台江区社会福利中心里,几位老人乘无障碍电梯直达瀛洲街道社区卫生服务中心,不用出楼栋就能完成血压测量、慢病取药和康复理疗。楼上楼下、医养相伴、身心同治,这是福州首个“公办养老机构+公立基层医疗机构”双主体协同、同址办公的嵌入式医养融合模式。
“我们整体迁入台江区社会福利中心,于去年12月正式开业,实现与养老机构同址办公、一体运营,从空间源头开启医养融合新探索。”瀛洲街道社区卫生服务中心副主任陈铭介绍,中心与养老机构合理划分卫生服务与养老居住两大功能单元,设置两部专属无障碍电梯贯通全楼,并深度共享场地设施、医疗设备、专业人力等优质资源,打通医养服务“最后一百米”。
“老人多有慢病叠加、行动不便,现在不用到处奔波就能看病就医、取药配药,给家属也减轻了负担。中心的家庭医生签约服务团队还定期上楼巡诊,危急情况能及时处理。”入住老人吴雪琴的家属频频点赞。
此前,护工发现身患多种基础病的何老先生体温升至38.9摄氏度,伴随呕吐、血压升高。“医护上楼查体,高度怀疑肺部感染,快速对接三甲医院转诊。”工作人员回忆,老人病情好转回来后,楼下社区卫生服务中心家医团队就接续随访,将他纳入慢病管理,形成“基层首诊—绿色转诊—上级救治—基层康复随访”的医养融合闭环。
值得一提的是,该中心还组建了多学科家医团队,推行“一人一策”精准服务,为中心内每位老人动态更新“躯体健康+心理健康”个人档案,让医养融合既有医疗保障的力度,也有照护心灵的温度。
仓山:“电子守夜人”上岗
“要不是这款设备,后果真不敢想。”回忆起那次深夜意外,仓山区仓山镇万新社区一位独居老人的子女仍心有余悸。老人起夜时不慎滑倒,无法自行起身。几乎同一时间,家属手机和社区平台同步收到报警。网格员电话核实后迅速上门,老人得到及时处置,转危为安。
起到关键作用的,正是社区今年8月为独居老人安装的毫米波智能防跌倒报警装置。
万新社区老年人居多,夜间起夜、卫生间湿滑、跌倒后无法呼救,是入户摸排中老人们反映最集中的居家安全隐患。社区党支部书记刘纵杰介绍,在仓山区相关部门支持下,社区联合爱心企业,优先在高龄、独居、行动不便及有跌倒史的老人家免费安装该装置。目前,防跌倒报警装置已安装13台,加上其他居家养老智能设备,共24台,安装位置侧重卧室至卫生间动线。
社区网格员陈炜韬介绍,设备不摄像、不录音,依托毫米波雷达感知活动状态,实现跌倒自动识别、久卧未起预警。收到异常信息后,平台同步通知家属和网格员,网格员先电话核实,确认跌倒或身体不适再上门处置,必要时联系医疗救助。
正式运行以来,累计有效报警5次,包括起夜滑倒、久卧未起等情形,均未出现跌倒后长时间无人发现的情况;个别因弯腰取物等产生的误报,经电话核实后销号,减少不必要的打扰。
一名外地务工子女颇为感慨地说:“过去我在外务工,最怕老人的电话没人接;现在设备后台推送及时,社区网格员同步跟进,相当于多了一道看护,算是解了后顾之忧。”
下一步,万新社区将继续按网格摸排扩面,逐步形成“摸排—安装—预警—核实—处置—回访”闭环机制。
闽侯:暖心服务送上门
“感谢闽侯县对我们的关心,闽侯县居家养老信息服务中心叶宇钦同志上门为我们洗头、理发、剪指甲,打扫房屋,无微不至的关怀让我感觉非常温暖。”闽侯县竹岐乡火炬村的残疾老人陈其春在感谢信中写道。近日,闽侯县居家养老信息服务中心收到多位老人亲笔书写的感谢信,字里行间满是对照护员悉心照料的真挚感激与高度认可。
闽侯县大湖乡也有暖心一幕。“老刘,我要出去办点事,得等到下午回来。我已经叫小姚来看护你。”大湖乡大湖村村民邓春金在出门前叮嘱老伴刘慎勇。不到半小时,照护员姚艳容提着蔬菜、食用油、大米走进小院:“刘爷爷,今天我带了些菜,中午尝尝我的手艺!”
这是闽侯县居家养老信息服务中心推出的“钟点照护”上门服务。此举是为了解决子女或老伴临时外出时,行动不便的老人独自在家无人照护的难题。目前,该中心正在闽侯县民政局的指导下开展试点服务,让专业照护人员走进家庭照顾老人。
据悉,闽侯县引进专业第三方运营企业开展政府购买居家养老上门服务,建立了闽侯县智慧养老信息平台,为“6+1”类服务对象提供包含40项内容的上门服务,目前已惠及近万名老年人。
为老人上门服务的内容不断创新。最近,在闽侯县鸿尾乡溪源村,闽侯县居家养老信息服务中心的工作人员上门,为村里的独居老人逐户配送适老化安全设备,手把手教大家用“救命手表”、感应小夜灯、防撞条等用品,把安全服务送到老人家门口。闽侯县居家养老信息服务中心相关负责人介绍,这次为溪源村独居老人配发整套适老化物资,从夜间如厕、居家防磕碰、日常起居等方方面面降低居家风险。
“这批适老化安全设备目前以溪源村为试点。下一步将摸排全县有需求的特困、独居老人,逐步扩大配发范围,用一件件贴心的小设备,筑牢乡村独居老人居家安全防线。”闽侯县民政局相关负责人说。(记者 莫思予 林晗 谭湘竹)
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