厦门网讯(海西晨报记者陈小斌通讯员厦公宣)2017年9月27日凌晨5时23分，一名女子拨打110报警称，其因情感不顺，在厦门大桥上欲跳桥自杀。
情况紧急，在通话35秒确定事件性质后，首接员卢煜隆通过110接处警协作平台，向副值班长叶怀洲发起协作请求，另一席位的接警员洪德伟立即加入协作，迅速指令桥隧大队厦门大桥中队、消防支队、海警三支队和120等到场救援，并启用监控调阅厦门大桥监控录像。同时，卢煜隆运用心理危机干预和语言沟通技巧，持续安抚轻生女子的情绪。
接警员洪德伟通过查看监控，发现轻生女子在厦门大桥出岛方向第38号灯杆附近，遂将准确的位置信息通报给各出警单位。同时，接警员卢煜隆持续通过言语引导、分散注意力的方式，延缓轻生女子的跳桥时间。
8分钟后，厦门大桥中队和消防支队警力赶到现场，及时拉回轻生女子，挽救了她的性命。
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