果汁“治百病”?一箱卖出5000元
石狮一会销现场被查,现场退款20多万元
消炎、止痛、抗癌,帮助治疗糖尿病、高血压、关节炎,血管硬化也不在话下,神奇果汁可以“包治百病”?近日,记者从石狮市市场监督管理局了解到,湖滨市场监督管理所突击执法,依法调查一场在石狮市子芳路某酒店内举办的会销活动,为消费者挽回经济损失达二十多万元。■记者 李菁 通讯员 蔡文博 方绍鹏 文/图
宣称果汁“包治百病”,石狮一会销点被查。
鼓吹果汁“包治百病” 涉嫌虚假宣传
据了解,8月9日,湖滨市场监督管理所接群众举报称,某酒店内正在举办会销活动,有人正向老年人推销果汁产品。执法人员赶到现场时,发现除几名自称贸易公司的工作人员外,并无消费者在场。随后,执法人员本着认真对待每一起举报的态度,主动打听到隔天上午还有一场产品推销活动在同一地点举办。
10日上午,执法人员再度来到酒店。这一次,执法人员发现现场有60多名老人正在“听课”,台上的工作人员正卖力鼓吹着自家的果汁饮品,进行所谓的“健康宣讲”,执法人员随即叫停了现场活动。
现场,执法人员发现工作人员推销的果汁每箱零售价5000元,里面有10小盒共100瓶。虽然现场没有发现宣传资料,但是讲课的工作人员通过网站的宣传资料进行宣讲,网上的资料称该果汁不仅能够“阻止肿瘤扩大、调理细胞功能、修复坏细胞、提高免疫力等”,还在防癌上大做文章,并称能够治疗高血压、糖尿病等疾病,可谓是“包治百病”。
执法人员表示,该款果汁不仅没有治疗疾病的功效,也没有保健功能,只是普通食品。工作人员鼓吹其具有各种疗效已经涉嫌虚假宣传。
部分老年人花费数万元 现场退款20多万元
“少则消费5000元,多则消费了数万元。”湖滨市场监督管理所执法人员表示,经过现场初步调查,会销现场有不少老人此前已经购买过该款果汁产品。执法人员经过耐心的科普,向老年人宣传甄别保健食品的相关知识后,大部分消费者表示要退货。
在执法人员的监督下,经营者现场为消费者办理退款退货。据了解,不少消费者匆匆跑回家取产品来退款。有位老年消费者在执法人员的陪同下快速返回家中,一共取回了5份产品。有市民表示,自己虽然没有被推销人员的“花言巧语”忽悠,但有朋友为买产品向他借钱。
当天上午,在执法人员的督促下,现场一共退款20多万元,还有多名受害老年人家属赶到现场,对执法人员的帮助表示感谢。
“保健食品书不得涉及宣传疾病预防、治疗功能,内容应当真实,载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,同时,必须声明本品不能代替药物。消费者,尤其是老年消费者一定要仔细甄别,以防上当受骗造成财产损失,也不要靠保健食品治疗疾病,以免耽误治疗。”执法人员表示。
查处会销取证难 发现违法线索请及时举报
石狮市市场监督管理局相关负责人表示,查处会销一直存在取证难的问题。
“经营者懂得规避查处,自有一套运作模式。”该负责人表示,经营者在宣讲中口头夸大产品的使用效果,称其能治疗各种疾病,但并未留下文字或视频宣传资料等证据。卖出产品时提供的收据都未写明具体的公司信息、产品信息等,给消费者维权和执法部门取证都带来了难度。
另外,还有部分老人被成功“洗脑”,不愿意配合执法人员的调查,甚至为会销人员说好话,也为查处带来了难度。
石狮市市场监督管理局提醒广大消费者,对于经营者宣称保健食品、医疗器械“包治百病”的宣传不要轻信,如果发现身边存在非法会议营销食品、保健食品的违法线索,请尽量配合做好文字、声音、视频的证据收集,并主动拨打12331向监管部门举报。
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