福州新闻网1月21日讯（福州晚报记者 赵铮艳）记者昨日从市运管处获悉，今年春运40天，预测全市旅客发送量将达550万人次，与去年基本持平。
春运期间，全市将投入客运车辆3388辆10.83万个客座，南、北、西客运站共安排100辆客运车辆作为临时加班使用，同时还落实旅游包车80辆4101个座位作为应急储备运力。
市运管处将督促客运企业、客运站创新售票方式，拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道；鼓励有条件的客运站增设退票专窗，延长退票截止时限；鼓励有条件的客运站配备身份识别设备，实现持身份证直接进站乘车，无需换取纸质车票。
有关部门将进一步改善客运站旅客候乘环境，提供餐饮、热水、急救药物、手机充电等服务；主要枢纽场站设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点；及时增设服务台和流动岗，方便旅客咨询；规范客运枢纽引导标志，加强场站环境整治，提升旅客候乘和中转换乘的舒适性和便捷性。
在加强公交运力保障方面，做好与铁路的接续接驳工作，通过增加车辆投放、加密运行班次、延长运营时间等举措，确保火车站旅客及时疏运；开通城校通寒假直通车，保障大学城高校学生返乡及返校；配备应急运力，根据客源情况及时调派车辆，保障滞留旅客安全疏散。
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