“来，我帮你拎！”“检票口在这边，我带你过去！”昨日是春运第一天，活跃在福州火车站的志愿者们，在寒冬里给返乡旅客送去了福州的温暖。
昨日8时30分许，记者来到福州站南广场1号进站口附近时，林圣雯已在此值勤了好一会儿。这位来自福州职业技术学院的志愿者，用微笑迎接着每一位旅客的咨询。
“这是我第二次参加春运志愿服务，去年春运的时候也参加了，一直到除夕晚上才回到厦门的家中。”林圣雯说。
9时30分许，返乡的人流多了起来，福州站南广场1号进站口右侧的两顶红帐篷前也热闹了起来。这两顶红帐篷，分别是福州市橄榄树公益中心和茶园街道的志愿服务点。
昨日也是福州火车站的党员活动日，103名党员参与春运首日志愿服务。9时许，52岁的寇进准备乘坐K1268次列车回四川渠县，他将大包小包放在地上歇口气。沉甸甸的行李，让他发愁。党员志愿者林嵘发现后，赶紧过来帮拎行李。
“今年春运，我们联合省总工会、团市委、团区委、福州片区铁路单位、福州职业技术学院的300多名志愿者，以及武警部队官兵、驻站公安人员，共同为旅客出行提供服务保障。”福州火车站相关人员介绍。
记者了解到，春运期间，福州火车站“海峡情·王威服务台”功能延伸，在售票厅、检票口等场所增设人工咨询服务台。志愿服务者们分布在各人流密集处，做好引导、咨询、重点旅客帮扶等服务。（记者 李晖 通讯员 江曲）
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