小程序连接了线上、线下。图为厦门创业者开发的“云纸”小程序通过免费取纸连接用户。(受访者供图)

　　厦门网讯 （厦门日报记者 林露虹） 用餐厅的小程序排位、点菜；用拼团小程序和亲友一块砍价拼团购买心仪商品……小程序，这一“小而美”的手机应用，如今已渗透到我们日常生活中。继腾讯小程序之后，阿里、百度、今日头条等巨头也纷纷推出小程序应用。

　　记者近日走访了解到，小程序热潮下，厦门越来越多创业者抢抓机遇分食“蛋糕”，不过对于大多数创业者而言，商业变现依然是最大难题。

　　越来越多创业者 想抓住小程序红利

　　用户扫一扫公共厕所的共享纸巾机二维码，在跳出的小程序中点击“取纸”，纸巾机随即吐出纸巾。这是厦企麻花网络研发的“云纸”共享纸巾机的应用场景。云纸联合创始人黄毅说，“云纸”是在小程序生态中成长起来的应用，通过挂靠小程序，以“免费+刚需”的场景收获用户。在权威排行榜中，“云纸”长期位居生活服务类前20位，细分行业中排名第一。

　　在社交电商领域耕耘多年的厦门创业者陈良聪，近年也将主要精力投入到小程序中。在他看来，小程序天然拥有的“连接”基因，催生了众多的社交电商消费场景，不论是“想买东西”“想逛一逛”，还是看到某个活动临时想买，小程序电商都有对应的形态可以满足。

　　“云纸”团队和陈良聪可以说是小程序创业热的缩影。腾讯众创空间(厦门)基地架构师纪长琼告诉记者，小程序的出现满足了不断涌现的线上、线下对接的需求，越来越多创业者都想抓住这波红利。

　　“虽然没有确切的统计，但厦门在小程序行业里算第一梯队。”纪长琼说，厦门的软件产业基础较好，粗略估算至少有两三百家从事企业小程序相关的业务。

　　小程序变现是难点 要提高用户留存率

　　“云纸”目前主要做流量运营，通过“取纸”页面的广告位来变现；陈良聪帮某国产化妆品品牌做的小程序电商平台，主要依托分享转发、抽成返佣盈利。不过，采访中记者了解到变现对多数创业者来说依然是难题。

　　“小程序想变现，最主要的在于要拥有流量池或拥有获取流量的能力和渠道，获取流量后对流量进行转化、再挖掘。”一位业内人士表示，小程序在定位之初就明确是“即用即走”的，因此提高用户留存率，让用户走了再回来是开发者面临的难点。“还是要懂用户，根据他们的特点来拓展流量。”他举例说，有一些小程序专门针对老年用户群体，发送早中晚问候语或者正能量图片来激发用户分享，再通过广告位变现，这类小程序亮点就在于抓住了细分人群的需求和分享欲。

　　提醒

　　购买小程序服务最好货比三家

　　“现在做小程序的公司太多了，不知道怎么选择。”有网友感慨道。记者调查发现，小程序开发服务在定价上没有统一标准，消费者容易因为信息差遭遇乱收费。

　　“普通的小程序一般是几千元，如果是定制的多为上万元，复杂的甚至要十几万元。”业内人士说，有些业者为了赚取高额利润，会利用信息差，故意向消费者隐瞒称为定制开发，收取较高的费用。

　　“目前小程序开发基本上是用现成的核心代码二次开发。如果是自己重新搭建底层代码，这个成本非常高。”这位业内人士建议，购买小程序开发服务，最好货比三家。

　　分析

　　厦门网讯 （厦门日报记者 林露虹） 重在解决客户零星“痛点” 小程序不会取代App

　　记者了解到，小程序大致分为四类:一种是工具类，如厦门晚报的“晚报应帮帮”，为市民提供咨询、投诉问题、查询信息等服务；一种是电商类，如拼多多；一种是生活服务类，餐厅排号、点菜小程序就属于这种；还有就是游戏类。业内人士观察，已有越来越多厦门企业做小程序微官网来树立品牌形象，与客户建立密切联系。一些智能硬件厂商也用小程序来控制硬件，实现交互。

　　微信官方数据显示，小程序日活跃用户数量截至2018第二季度已达2亿，覆盖超200个细分行业，服务超过1000亿人次用户。相比动辄几十兆的手机App来说，小程序几乎不占容量，不影响手机运行速度，这也是用户青睐小程序的主要原因。“对于一些比较轻型的应用，专门花大价钱去开发一款小程序就没必要了。”纪长琼指出，小程序的出现不是为了取代手机App，而是为了解决用户一些零星的“痛点”，比如偶尔用小程序查询航班信息，体验感会比单独下载一个App好很多，但App有一些功能小程序无法实现。“小程序与App，更多的是一种互补的关系。”