原标题：我省开通河湖长制工作96133监督联络电话
近日，省河长制办公室发布《福建省河湖长制工作96133监督联络电话管理办法》。今后，群众遇到有关河湖问题可直接拨打96133监督联络电话。
据介绍，该监督联络电话24小时无休无假全年全时段受理投诉举报和意见建议。受理事项范围包括：福建省河湖长制明确的工作任务实施中存在的问题；违反河湖管理相关法律法规的行为；各级河湖长，河长制办公室及成员单位工作人员、河道(湖泊)专管员履职尽责方面的问题；其他涉及河湖管护方面的问题。办法规定：每日08:00—18:00接到的投诉电话实行即接即转；18:00—次日08:00接到的投诉电话于次日上午9:00前转办, 紧急事件即接即转。
办法要求，96133电话应当按照统一受理、及时转办、属地办理、属地反馈、适时跟踪、办结归档、抽查回访的基本流程开展业务。各县(市、区)河长制办公室在接受工单后，应组织相关人员及时调查处理，10个工作日内将处理情况反馈投诉人和呼叫中心，处理结束后，将处理结果反馈投诉人和呼叫中心。呼叫中心应当每月针对上月工单受理中需反馈的用户进行满意度回访并做好统计分析。对于因办理投诉事项不认真、拖延超期，弄虚作假或泄露投诉信息，造成严重不良影响的，依法依规追究相关人员的责任，构成违纪的按规定给予党纪政纪处理。（记者 张静雯）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线专稿”的所有作品，版权均属中国国际广播电台国际在线所有，未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，被授权人应在授权范围内使用，并注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、“国际在线”网站一切自有信息产品的版权均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议并出示授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有信息产品。
4、对谎称“国际在线”网站代理，销售“国际在线”网站自有信息产品或未经授权使用“国际在线“网站信息产品，侵犯本网站相关合法权益的公司、媒体、网站和个人，国广国际在线网络（北京）有限公司将委托律师，采取包括法律诉讼在内的必要措施，维护“国际在线”网站的合法权益。
5、本网其他来源作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传播更多信息，丰富网络文化，此类稿件不代表本网观点。
6、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
