23日,在经近一个月试运行后,三明网上公共服务平台、市民综合服务APP——e三明正式上线。
据介绍,三明市委市政府将把e三明打造成“掌上政府”,让群众办事像网购一样方便。其中的便民服务版块,全面梳理集成各部门行政服务、公共服务和便民服务资源,为用户提供网上政务服务(如办事预约、提交、反馈)、生活服务(如水电气缴费、就医预约挂号)、信息查询(如证照查询、公积金、医保、社保查询、公交查询、交通违章查询)等。目前,各县(市、区)已着手当地行政审批和服务事项的上网改造。
此外,e三明还依托12345服务平台,与数字城管、综治网格、河长制、生态环保、公安非警务110等系统平台对接,推出“随手拍”功能,通过手机可随时随地向政府反映诉求、咨询求助、提出建议,由12345服务平台及时分办,责任部门快速响应处置,处置全程留痕,好、中、差评由用户说了算,让群众参与政务,管理事务。
e三明于6月28日上线试运行,截至7月20日,注册用户超5.8万,其中实名认证超2万,日均访问人数超3.8万。已上线医保、社保、公积金等36项便民服务。(方炜杭)
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