原标题:一个社区的幸福升级路
实施网格化试点工作,实现对居民的全覆盖、全方位、全天候的高效动态管理和服务;根据辖区内在职党员多的特点,组建“党建大联盟”,服务社区群众……作为福安市最早成立的社区,城北街道富春社区探索共建共治共享的社会治理模式,实现“安在社区、爱在社区、乐在社区、和在社区、美在社区”的目标。
网格保平安
近日,在福安市体育场旁的路面上,网格长陈琳领着网格员不厌其烦、文明礼貌地跟违停车主、违章商贩交谈,劝导纠正不文明行为。
富春社区常住人口2200多户,自2017年实施网格化试点工作以来,根据辖区实际划分建立7个网格,借助网站、LED显示屏、手机等信息化手段,实行“定人定责定格”,每日巡查,掌握、采集、核实、更新网格内人、地、物、事等信息,并通过开设社区网站、微信、民情热线和发放便民服务卡等多种方式,及时了解排查和收集上报社情动态和不稳定因素,助推各类问题及时解决,实现对居民的全覆盖、全方位、全天候的高效动态管理和服务。
为了创新提升网格化平台服务质量,该社区在福安市率先提出服务窗口前移,让社区干部(网格长)、网格员(志愿者)随身携带《社区社情民意工作日志》,每天上街及去小区巡查至少一个小时。
“巡查,目的是主动发现问题,及时解决问题。”富春社区党支部书记、新时代文明实践站站长李晋华这样说道,新时代社区管理服务模式也要与时俱进,掌握一手可靠信息是管理的重要手段。
去年3月,富春社区一小区地下车库内,一部越野车发生自燃,引发的大火将车辆上方的56根供电电缆烧毁,导致该小区内数百户居民无电可用。事件发生后,有许多居民不知险情,赶到事故点围观,议论纷纷。
当时,第一时间赶到现场的网格长、网格员组织人员在疏散围观群众的同时,把现场情况及事件缘由在富春社区网格微信群做了直播。消防、电力百名抢修人员赶到现场抢修,社区立即通过本辖区的所有自媒体平台(网站、LED显示屏、公众号等),把抢修信息实时发布。居民们不用跑到现场,却对情况了如指掌,放心应对。这起涉及546户居民、近百户商户的停电事故,巡查一线的网格员发挥了很大作用,得到居民的理解与支持。
党建促服务
今年春节,富春社区党支部组织辖区党员、新时代文明实践志愿服务队走进福安市社会服务中心“五福圆”护理院,陪老人们拉家常,为他们按摩捶背,打扫卫生。
“富春社区‘邻里e家’居家养老服务中心还特别邀请专业医务人员,定期为辖区老年朋友测量血压、血糖等,普及日常健康知识。同时,夕阳红活动中心还开展书法、剪纸等文化活动,丰富老年朋友的业余文化生活,让老年人老有所乐、老有所养,提升幸福感。”李晋华说。
而富春社区工作室的“心愿墙”上,张贴着辖区内困难家庭子女的一个个单纯朴实的微心愿——“我想要个铅笔盒”“我想要个书包”……在职党员们为之动容,纷纷为孩子们圆梦。
富春社区辖区内机关单位、学校、企业多,在职党员多。利用这些丰富资源,社区以“社区大党委、区域党支部、网格楼栋宇”为党建架构,推行社区“专职委员+兼职委员”大党建工作机制,辖区15个共建单位、168名在职党员、8家非公企业、3所学校、4个商圈、10支志愿者服务队伍、500多名志愿者组建“党建大联盟”,融入社区治理,服务社区群众。
如今,富春社区创新完善“四位一体”综合楼,即文化、教育、卫生、养老一站式服务的“邻里e家”;教师志愿者参与开设的“四点半学校”,打造“青少年之家”;配置图书、文娱用品、疗养设备,开设舞蹈、绘画、剪纸等课程,带动社区文化建设的“老年人之家”;志愿者队伍助老助学助残、精准扶贫,积极引导居民参与公益活动,打造“志愿者之家”;实行“小巷总理搭台、居民自唱大戏”的文娱模式,先后成立舞蹈队、歌咏队、腰鼓队等10余支文艺队伍。
2018年以来,社区先后开展入户走访、关爱帮扶、居家养老、宣传教育、环境保护等志愿服务40余次,服务居民群众3000多人次。(记者 庄严)
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