“谢谢民警同志，要不是你们及时帮忙，我都不知道该怎么办了。”

　　就在上个月，付女士在站台附近与女儿走散，立即惊慌失措地冲向驿站。值班民警迅速响应，不到十分钟，便在熙攘的人群中找到了茫然无措的孩子。这样的“寻人”故事，在福州铁路公安处福州南站派出所“小榕树平安驿站”已是日常。

　　2020年6月，在福州南站这片承载万千归途的海滨一隅，“小榕树平安驿站”在西出站口设立扎根，用实际行动践行新时代“枫桥经验”。

　　服务不缺位成为榕树之根

　　“小榕树平安驿站”建立之初，福州南站派出所民警就聚焦“从身边事做起、从身边人帮起”，紧盯旅客急难愁盼的事，把小事做实，把实事做好。

民警为旅客指路

　　精准帮扶暖人心。五年间，无数温情瞬间在榕树下上演，派出所民警们共帮助上百名走失的老人、小孩安全回家，为旅客找回遗失物品678件，挽回经济损失260万元。

　　传统节日添温情。民警们利用传统节日，开展温馨活动，拗九节派送浓香“孝老粥”，让老年旅客感受“一碗粥的温暖”；端午节开展“粽情平安”活动，将手工粽化作旅途祝福；小年定制“福气套餐”，非遗糖画与手写春联让候车大厅年味十足。

　　平安不出事成为榕树之杆

　　针对福州南站站房大，到发客流大、旅客流动快、人员成分杂的实际特点，福州南站派出所建立健全“智慧防控、联动管控、群防群治”安全防控网络，积极打造平安和谐车站。

民警使用平衡车对站区开展巡逻防控

　　智慧警务强效能。福州南站派出所将各类智慧信息化系统平台接入派出所综合指挥室“智慧大屏”，有力提升了打防管治能力。近年来，全所共破获刑事案件328起，抓获网上逃犯298名，查处治安案件997起，抓获违法犯罪嫌疑人员1632人。

　　联合治理显成效。派出所民警们强化路地融合机制，与火车南站综管处、城门派出所、螺城交警中队等30余家单位建立常态化协作机制，开展联合整治行动63次，排查整改安全隐患120余处。

　　矛盾不上交成为榕树之叶

　　近年来，福州南站派出所紧密结合福州南站区域特点，依托“小榕树平安驿站”平台，着力打造“路地一体、站车一体、警民一体”的矛盾纠纷排查化解防范机制，让矛盾化解在基层一线。

“小榕树平安驿站”成员单位共同守护旅客出行

　　多维调解惠民生。派出所建立“多维调解室”，创建“1+3+N”解纷机制，联合公安、司法、人民调解员、律师、法学院等力量，累计调处化解站内矛盾纠纷498次，实现矛盾“早发现、小化解、不出站”。

　　救助网络全覆盖。派出所与福州市救助站、仓山区民政局共建救助绿色通道，累计帮助43名流浪人员、购买爱心车票28张；与福建省监狱管理局共建，为刑满释放人员购买车票并护送上车，打通回归社会“第一公里”。

　　在日均客流量超8万人次的福州南站，“小榕树”用根深树茂诠释了“人民公安为人民”的初心使命。近年来，福州南站派出所因此先后荣获“全国公安机关爱民模范集体”“全国青年文明号”“全国铁路公安枫桥式公安派出所”等称号，荣立集体二等功1次、三等功2次。（文/图 刘晓彬）