8月14日下午，宁德市卫健委召开新闻通报会，介绍宁德提升医疗服务工作情况。近年来，宁德直面群众就医急难愁盼问题，坚持攻难点、破难题，集中精力办好群众普遍关切的看病就医心头事，群众就医满意度稳步提升。

　　自2017年以来，宁德全市完成医疗卫生补短板项目175个，累计投资99.06亿元，千人均床位数跃居全省第四；引进21家国家、省级高水平医院合作办医，提供优质同质化服务，就近就地“看专家”成为常态，有效减轻群众就医负担。医疗服务水平加速提升，目前在建国家级临床重点专科1个，建成省级重点专科12个、市级临床重点专科32个，省市级重点专科实现县域全覆盖及重要学科全覆盖。人才队伍建设成效显著，“十四五”期间累计引进卫生人才1835人，柔性引进“北上广”名医团队980余人，建成175个名医工作室和1个院士工作站，推动多项高精尖技术的突破与应用。

　　在机制构建方面，宁德制定出台了《宁德市“十四五”卫生健康事业发展专项规划》，为全市卫生健康事业高质量发展做好顶层设计；将满意度作为院长绩效考核重要指标，委托第三方每季度评估二级及以上公立医院，加强结果运用转化；深化合作办医，以省级区域医疗中心建设为抓手，推动高水平医院与本地医院共建；先后出台《宁德市选拔引进医疗卫生人才操作细则》《宁德市名医“师带徒”工作室管理办法》等文件，在人才引进、人才培育等方面持续发力。此外，宁德创新构建“树基-树干-树冠”人才培养体系，先后与上海交大医学院、福建医科大学等院校建立人才培养合作机制，柔性引进北京、上海等地高水平医院专家团队，成立名医“师带徒”工作室175个、院士工作站1个，推动开展了人工耳蜗植入、人工辅助生殖、冠状动脉慢性完全闭塞病变支架植入、颌面部组织缺损畸形修复等高精尖医疗技术。

　　在优化服务流程方面，宁德市全面推行预约诊疗、分时段检查，在二级以上公立医院实现“一站式”服务中心全覆盖，大力推行“刷脸就医结算”“床旁结算”“医保电子凭证全场景应用”等快捷服务，并率先在全省试点“先诊疗后付费”模式，加快检查检验结果互认；积极探索“错峰诊疗”，增设“假日门诊”“夜间门诊”，优化特殊群体服务；创新开展“免陪照护”病房试点，有效缓解陪护负担；积极推动宁德数字健康建设，上线“云胶片”“影像云”服务，让群众感受“互联网+”医疗便捷。

　　下一步，宁德市卫健委将继续以群众满意为出发点和落脚点，坚持“患”位思考，从停车难、检查难、挂号难等就医“小切口”发力解决痛点堵点；持续深化高水平合作办医，促进优质医疗资源下沉提升基层能力，完善医保政策减轻负担，深化便民暖心服务优化就医体验，加强医疗领域专项整治净化行业生态，并持续加强宣传引导营造和谐氛围，进一步提升群众就医满意度。（文 郑滟灵 王兴生）