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漳州:“三好”社区 让“家门口的幸福”触手可及
2026-03-27 11:40:18来源:福建日报编辑:尹小兵责编:

  原标题:为更好满足人民对美好生活的期待,漳州市积极推进“好房子、好服务、好小区”建设,推动养老、托育、餐饮、文化等优质资源下沉到社区“最后一百米” 漳州:“三好”社区,让“家门口的幸福”触手可及

  孩子放学谁管?爸妈吃饭咋办?身体不舒服又不想去医院排队挂号?周末去哪儿玩?……在漳州,老百姓的日常烦恼在家门口有了“一站式”解决方案。

  “十五五”规划纲要提出,坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于人紧密结合。2026年政府工作报告同样强调,财政支出“更加注重支持提振消费、投资于人、保障民生等方面”。

  “居有所安”是民生福祉的基石。如何让百姓住得更安心、更舒心、更暖心,让“好房子、好服务、好小区”成为美好生活的载体?日前,漳州市首批社区综合服务体投入使用,通过盘活存量资产、引入国企专业运营,让普惠的社区服务“沉”下来,为群众打造便捷、放心、有温度的社区生活。

  让公共服务贴近百姓生活半径

  3月20日,漳州市芗城区上墩新苑小区门口热闹非凡,一个面积超4500平方米的“邻好·社区服务中心”正式投用。这并非传统商业综合体,更是一个民生综合体:老人在中医馆接受康复理疗,孩子在托管学习,上班族在社区餐厅挑选美食,年轻人则捧着咖啡,静享悠闲时光。

  “名中医免费义诊、养生茶免费品尝”……当日,新开业的漳州市中医院名医馆吸引了不少周边居民。“老伴有严重的风湿病,脚都变形了,出趟门都难,听说家门口开了名医馆,我赶紧过来瞧瞧。”家住上墩新苑的陈老伯高兴地说,“有三甲医院专家坐诊,还能刷医保卡。以后看病养生调理不用东奔西走,下楼即达,方便又省心!”

  隔壁的社区餐厅里,取餐窗口已排起了长龙。餐品由国企漳州宾馆的五星级厨师团队制作,严选好米好油等基础食材。“好吃!实惠!”几位老年人围坐一桌,竖起了大拇指。

  结束用餐,几名孩子来到中心二楼由国企运营的凌波托育中心开始写作业。来自闽南师范大学的辅导老师耐心地为孩子们答疑解惑。适龄儿童还能享受市教育局组织名师团队提供的“幼小衔接”“小初衔接”专项服务。

  据了解,作为落实“好房子、好服务、好小区”工作部署的重点民生项目,该项目以社区餐厅、中医诊疗、儿童托管、旅居服务为核心,秉持“国企保障、星级服务”标准,整合全市优质资源,填补片区“看病难、吃饭难、托管难”三大民生痛点,整体综合服务能力可达每日1500至2000人次。

  3月28日,在另一个“三好”试点小区利民佳苑,面积超5600平方米的“好客邻里中心”将正式投入运营。在这里,城市餐厅提供全时段的特色美食;创客中心成为家门口的创业摇篮;美育中心开设手工、绘画、非遗体验等课程,让艺术融入日常生活;运动健身中心提供24小时的自助健康站;康养托育中心守护“一老一小”……

  小区门口,“好客邻里·能人汇聚”社区能人招募活动广告牌颇为醒目。为引导社区居民融入“三好”建设,中心通过招募文艺、美食、手工、运动、厨艺等各类能人,提供灵活就业、居家制作、自主创业等多种增收渠道,真正实现家门口就业。

  除了线下服务,漳州市还积极打造“好适到家”“顾好家”等线上生活服务平台,市民只需在家轻点手机“一键”下单,就能享受保洁到家、维修到家、私厨到家、母婴到家、助老到家、伴学到家等服务。同时,融入民生“候喜”,连接城市大脑的AI中台、智能决策等关键能力,大数据个性化推送服务信息,变“人找服务”为“服务找人”。

  形成“全市一盘棋”工作格局

  不同时代有不同的“好房子”,它承载的是人民群众对居住品质的追求。在当下,什么样的房子是“好房子”?今年政府工作报告明确提出“有序推动安全舒适绿色智慧的‘好房子’建设”。

  “住宅层高不低于3m”“使用绿色建材比例达65%以上”“社区环境常绿乔灌木覆盖率达到80%”……2025年7月,《漳州市“好房子”建设导则(试行)》出台,秉持“以人为本”理念,从规划设计到物业运维,将六大维度核心理念融入建筑全生命周期,涵盖新建商品房、保障性住房及既有住房更新改造。

  什么是“好服务”?就是通过城市规划、城市更新,在群众居住的小区、社区,盘活低效、闲置的用地用房,打造线上线下两个平台,精准匹配并提供家政服务、医疗服务、健康服务、助老服务、托幼服务、托管服务、学生接送服务、研学旅游服务、康养旅游服务、看病陪诊服务、宠物照料服务、家电维修服务、旧物回收服务等“好服务”产品,就近就便满足群众的急难愁盼消费需求。

  很快,各部门积极行动起来,一大波“利好”政策纷纷出台——2025年12月,漳州市医保局出台《关于支持“好房子、好服务、好小区”建设医疗保障六条措施(试行)》;2026年1月,漳州市民政局出台《支持“好房子、好服务、好小区”建设养老服务保障八条措施(试行)》……

  什么是“好小区”?就是打造“远亲不如近邻”的“好小区”,探索“党员做先锋、服务进家门”,营造互助友爱的熟人社会。

  在长泰,锦溪社区每月有“友邻集市”,“群众点菜、政府配菜、志愿者上菜”,构建有温度的“邻里圈”;外武社区有了“共享家长”,党员带头做志愿,打造了“5分钟近邻互助圈”,从拼车接娃,到关爱老人、代买代办、小修小补、应急帮忙,让曾经对门不相识的“陌邻”,成了互帮互助的“睦邻”。

  在龙文,“‘巷’约幸福里”活动如火如荼开展,小区好不好,群众说了算;小区要怎么变好,更要听群众的。社区以“近邻党建”为抓手,广泛征集“金点子”,让居民从“旁观者”变为“当家人”。

  在漳州,“三好”建设已成为惠民生、提品质、促消费、优治理的重要抓手,在各地积极推进。据悉,目前,漳州已成立由市主要领导牵头、市直部门和县区共同参与的工作专班,统筹发改、国资、财政、商务、住建、民政、教育、卫健、自然资源、城管等部门资源力量,明确职责分工,形成“全市一盘棋”的工作格局。

  树立和践行正确政绩观,根本在于为民造福。为推动正确政绩观落地见效,漳州市将建立以居民满意度为核心的服务评价体系,评价结果与国企运营考核、员工绩效激励直接挂钩,确保服务单位持续改进服务质量,真正把好事办好、实事办实。(潘园园 刘文恺 刘钦赐)

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