国际在线福建频道消息：他叫张寿荣，是中石化龙岩石油永定东门加油站站长。他朝气蓬勃、干劲十足，被员工誉为精打细算的“家长”。“百日攻坚创效”行动号角吹响后，他积极响应公司号召，吃透文件精神，算好”效益账、费用账、收入账“三笔账，带领站内员工及时掌握市场，关注量效平衡，全力拓市创效。3月份，龙岩永定东门加油站成品油和非油品销量在公司排名位居前列。

  算好效益账 积极拓市增量

  客户就是加油站的生命，没有客户就没有效益。张寿荣牢牢抓住国内疫情防控形势持续向好，企业逐渐恢复复工复产的有利时机，通过电话、微信、现场等方式走访客户，详细了解客户的复工情况和用油需求，并“一客一册”建立客户档案，分户登记客户实际情况，实时更新，动态关注。

  “太谢谢你了，多亏你们大老远地帮我送油，不然我来回跑，今天的地又耕不完了。”3月30日上午，张寿荣接到李大爷的求助电话后立即骑着摩托车把油送到田间。

  在客户开发维护过程中，他密切跟踪，不放过任何一个客户，不管大小，不管远近，始终秉持客户至上的理念，为顾客提供优质的服务，受到客户的一致好评。

  3月份，他不仅进一步拉近了与老客户的距离，还新增了十几个新客户，这些新增的客户有的是老客户介绍的。

  算好费用账 破解降费难题

  增量可以创造效益，降费也能创造效益。在油站降费方面，张寿荣认真梳理加油站近两年的各项费用开支情况，通过画曲线图进行走势分析，确定费用控制重点为水电费、财务费用以及修理费用，由此研究制定加油站费用管控措施。

  在水电费方面，加强水电管控，分区分时段合理使用水电，教育员工养成自觉节省水电的意识，让随手关灯、拧紧水龙头等成为员工日常的生活习惯。

  在财务费用方面，积极主动引导客户使用支付宝或微信支付，推广无卡支付业务，减少POS刷卡量，降低油站现金额和财务费用。

  在修理费用方面，做好设备的维护保养，实行责任制管理，要求设备使用人保管维护好各自的设备，并设置设备管理员对员工设备使用情况进行日常检查，同时对油站共同设施进行保管维护。平时，加油站总能看到张寿荣动手修修补补的身影，在他那双巧手下，总能“创造奇迹、变废为宝”。

  3月份，东门加油站的水电费、财务费用和修理费均环比下降。

  算好收入账 调动员工积极性

  拓市创效，需要激发集体的力量。为充分调动员工拓市创效的积极性，张寿荣将员工的收入与绩效挂钩效。“3月份许凤华获得了月度红旗，她卖的大米最多，收入最高，大家要向她学习，多向她取经，争取下个月拿红旗。”为更好地激发员工干事创业的内生动力，张寿荣在站内推行月度红旗奖励制，并利用站务会定期进行分析通报。

  通过将收入与量效挂钩，极大地促进了东门加油站员工开口营销、主动营销的积极性，促使他们从“要我营销”到“我要营销”的转变，营造了浓厚的互帮互助、你追我赶的“比学赶帮超”氛围。

  润物细无声，张寿荣的一举一动潜移默化地影响着加油站的每一位员工，他们将算账意识融入到日常的工作和生活中。在张寿荣的带领下，站内员工人人做到开口营销、节约水电、护好设备……大家拧着一股绳，朝着拓市创效的共同目标奋进，共同为美好生活“加油”。（文 傅美丽）